Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake.

We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options.

Position Overview: We are currently in search of an experienced and dynamic Cage Manager (cashier services) to oversee financial transactions within our gaming facility.

This pivotal role involves managing cash handling, credit operations, and customer financial services.

The ideal candidate will bring extensive financial management experiencepreferably within a gaming or hospitality environmenta solid understanding of regulatory requirements, and exceptional leadership skills.

What We Offer: Competitive compensation package ( annual salary $65K-$75K ) Complimentary meals during work shifts A thorough, comprehensive training program Opportunities for career advancement Engaging company-wide events Participation in Playground Cares volunteer initiatives Key Responsibilities: Financial Management: Ensure accurate and effective processing of all financial transactions.

Manage high volumes of cash, adhering to strict protocols for handling, counting, and storage in line with company and regulatory standards.

Develop and implement cash management strategies to optimize cash flow and reduce financial risk.

Regulatory Compliance and Reporting: Ensure full compliance with all regulatory obligations, including Anti-Money Laundering (AML) policies.

Maintain accurate records and prepare mandatory reports for regulatory authorities.

Monitor and respond to changes in legislation affecting gaming operations, updating procedures as necessary.

Team Leadership: Lead, mentor, and support the cashier services team, fostering excellence in customer service and operational efficiency.

Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support career development.

Promote a positive, collaborative workplace culture focused on growth and accountability.

Customer Service: Oversee customer financial transactions, ensuring high-quality serviceespecially for VIP clientele.

Resolve transaction-related issues or disputes promptly and professionally.

Implement strategies to continually improve the customer experience in financial service areas.

Operational Oversight: Develop and enforce policies and procedures for all financial operations.

Collaborate with departments such as Security and Surveillance to ensure cohesive and secure operations.

Use technology and reporting systems to enhance efficiency and data accuracy.

Position Requirements: A Bachelors degree in Finance, Business Administration, or a related field (preferred). A minimum of five (5)



years of financial management or cage operations experience, with at least two (2) years in a supervisory or managerial role.

In-depth knowledge of financial regulations and compliance requirements specific to the gaming industry.

Proven leadership skills and the ability to motivate and manage teams effectively.

Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills.

Excellent communication and interpersonal abilities; bilingualism (English/French) is an asset.

Proficiency with management systems and the Microsoft Office Suite.

This is a fantastic opportunity for a financial management professional looking to lead a team in a quick-paced and high-energy environment.

If you''re ready to make a lasting impact at one of the top gaming destinations in North America, wed love to hear from you. propos de nous: Playground est une destination de jeu internationalement reconnue situe seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montral, sur le territoire mohawk de Kahnawake.

Nous sommes actuellement en expansion, dvoilant de nouveaux espaces de jeu, un htel luxueux et des options de restauration spcialises.

Aperu du rle: Nous sommes actuellement la recherche dun Gestionnaire de la Cage (services de caissiers) expriment(e) et dynamique pour superviser les transactions financires au sein de notre tablissement de jeux.

Ce rle cl consiste grer la manipulation dargent comptant, les oprations de crdit et les services financiers offerts la clientle.

Le ou la candidate idale possdera une solide exprience en gestion financire idalement dans lindustrie du jeu ou de lhtellerie , une excellente comprhension des exigences rglementaires, ainsi que de remarquables comptences en leadership.

Ce que nous offrons: Rmunration concurrentielle ( salaire annuel de 65 000 $ 75 000 $ ) Repas gratuits pendant les quarts de travail Un programme de formation approfondi et complet Des opportunits davancement professionnel Des vnements dentreprise dynamiques La possibilit de participer aux initiatives de bnvolat Playground Cares Responsabilits: Gestion financire: Assurer un traitement prcis et efficace de toutes les transactions financires.

Grer dimportants volumes de liquidits en respectant des protocoles rigoureux de manipulation, de comptage et dentreposage, conformment aux normes de lentreprise et aux exigences rglementaires.



laborer et mettre en uvre des stratgies de gestion de trsorerie visant optimiser les flux de fonds et rduire les risques financiers.

Conformit rglementaire et rapports: Veiller au respect intgral de toutes les obligations rglementaires, y compris les politiques de lutte contre le blanchiment dargent (AML).

Tenir des dossiers prcis et produire les rapports obligatoires destins aux autorits de rglementation.

Suivre lvolution des lois touchant les oprations de jeu et adapter les procdures en consquence.

Leadership dquipe: Diriger, encadrer et soutenir lquipe des services de caissiers, en favorisant lexcellence du service la clientle et lefficacit oprationnelle.

Effectuer les valuations de performance, offrir une rtroaction constructive et soutenir le dveloppement professionnel.

Promouvoir une culture de travail positive et collaborative axe sur la croissance et la responsabilisation.

Service la clientle: Superviser les transactions financires avec les clients en assurant un service de haute qualit en particulier pour la clientle VIP.

Rsoudre rapidement et professionnellement les problmes ou diffrends lis aux transactions.

Mettre en uvre des stratgies visant amliorer continuellement lexprience client dans les services financiers.

Supervision des oprations : laborer et faire respecter les politiques et procdures pour toutes les oprations financires.

Collaborer avec des dpartements tels que la Scurit et la Surveillance afin dassurer des oprations cohrentes et scuritaires.

Utiliser les technologies et les systmes de rapports pour amliorer lefficacit et la prcision des donnes.

Exigences du poste: Diplme universitaire en finance, administration des affaires ou domaine connexe (atout).

Minimum de cinq (5) annes dexprience en gestion financire ou en oprations de cage, dont au moins deux (2) annes dans un rle de supervision ou de gestion.

Connaissance approfondie des rglements financiers et des exigences de conformit propres lindustrie du jeu.

Comptences dmontres en leadership, avec la capacit de motiver et grer efficacement des quipes.

Fortes aptitudes en analyse, en rsolution de problmes et en prise de dcisions.

Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles; le bilinguisme (franais/anglais) est un atout.

Matrise des systmes de gestion et de la suite Microsoft Office.

Cest une occasion exceptionnelle pour un professionnel de la gestion financire dsirant diriger une quipe dans un environnement dynamique et stimulant.

Si vous tes prt(e) avoir un impact durable dans lun des plus importants centres de divertissement en Amrique du Nord, nous serions ravis de vous rencontrer.

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📌 Cage Manager (Cashier Services) / Gestionnaire de Cage (services de caissier)
🏢 Playground
📍 Kahnawake