Rsum du poste Envie de travailler dans un cadre exceptionnel o chaque journe est une aventure? Au cur du dveloppement rcrotouristique du Massif de Charlevoix, ce poste offre une exprience humaine et professionnelle enrichissante.

Il joue un rle essentiel dans la ralisation de notre engagement crer des moments lgendaires chaque visite, en favorisant la rencontre, le partage et lpanouissement dans un environnement naturel exceptionnel.

Faites partie de laventure, rejoignez notre quipe et vivez la montagne autrement ! Sommaire du poste Le titulaire de ce poste collabore la ralisation des orientations stratgiques et latteinte des objectifs annuels du service des oprations montagne.

Il encadre son personnel afin doptimiser le rendement et il est responsable du bon fonctionnement des oprations lies aux remontes mcaniques.

En tant que membre du comit de coordination, il reoit, transmet et diffuse toutes les informations lies aux oprations mentionnes et vnements, et ce, dans le but dassurer un bon service la clientle interne et externe.

Responsabilits Planification et loptimisation des activits : valuer les tendances du march et les innovations au niveau des oprations; Produire divers documents relatifs son secteur dactivit (Assurances, registres dinspection et Rgie du Btiment); Participer ltablissement de plans daction; Participer llaboration du budget et en assurer une saine gestion; Sassurer du respect des politiques/procdures et normes de qualit mises en place par la direction; Proposer des solutions adaptes la vision de lentreprise.

Satisfaction de la clientle interne et externe :



tablir les horaires de travail en fonction de lachalandage et approuver les heures travailles dans le logiciel de paie de lensemble du dpartement des remontes mcaniques; Participer la coordination des employs lors de gestion de crise et assurer la qualit du service; Coacher le personnel pour sassurer de lapplication des standards de qualit du poste et intervenir au besoin pour maximiser lexprience invits; Sassurer du respect des normes des divers organismes et plus spcifiquement des normes touchant les remontes mcaniques (Z-98); laborer et effectuer la mise jour de plans daction lors des arrts fortuits; Grer les dplacements de son personnel via le logiciel appropri; Dterminer les modifications ou les ajustements faire sur les quipements et les sites; Concevoir des outils/procdures pour le bon fonctionnement du secteur.

Prvention et scurit au travail: Sassurer que les employs adoptent des pratiques de travail scuritaires et portent les quipements de scurit obligatoires ainsi intervenir si cela nest pas respect; Sassurer que les quipements demeurent propres et en bon tat de fonctionnement.

Encadrement et mobilisation dquipe: Collaborer la planification des besoins de main-duvre; Participer au recrutement du personnel qualifi du dpartement des remontes mcaniques; Sassurer laccueil et lintgration du personnel; Encadrer, soutenir, motiver, mobiliser et faire lapprciation de son quipe; tablir des mthodes/procdures de travail pour assurer la performance de son quipe; Dterminer les besoins en formation/coaching et en assurer le suivi; Sassurer de communiquer son personnel linformation organisationnelle de faon rgulire et uniforme; Effectuer la gestion des ressources humaines; Organiser et animer des rencontres dquipes en plus dassister le responsable du dpartement de la maintenance des remontes mcaniques et en faire le suivi.

Exigences et conditions Profil recherch Diplme dtudes collgiales (DEC) ou diplme dtudes professionnelles (DEP)



dans le domaine du rcrotourisme, en gestion ou dans toute autre discipline juge pertinente; Dtenir un permis de conduire valide; 2 3 ans dexprience en gestion de personnel; 2 3 ans dexprience dans un rle similaire; Connaissance de base de la Suite Office; Faire preuve de leadership et prendre des dcisions; Excellent sens du service aux invits; Habilet travailler en quipe et sens des responsabilits; Capacit dadaptation et travailler sous pression; Sens de lorganisation; Capacit danalyse et de rsolution de problmes; Anglais fonctionnel : la personne en poste sera amene, au quotidien, interagir avec des parties prenantes francophones et anglophones, ainsi qu contribuer la production de documentation bilingue; Diplme dtudes professionnelles en lectromcaniques de systmes automatiss ou toutes autres combinaisons (atout); Connaissances lies aux quipements dune remonte mcanique (atout); Exprience en conduite de motoneige et vhicule rcratif en milieu accident (atout); Matrise dun sport de glisse (atout); Attestation SIMDUT (atout).

Avantages sociaux Ce que nous offrons Une exprience de travail unique en montagne, dans un environnement naturel exceptionnel et inspirant.

Lopportunit de contribuer activement au dveloppement dune entreprise en pleine croissance.

Un abonnement individuel gratuit de ski ou de vlo de montagne, ainsi quun abonnement familial (sous certaines conditions).

Des rabais exclusifs la boutique, la caftria, et lcole de glisse.

La participation de lemployeur un programme de REER collectif, pour soutenir votre scurit financire long terme (sous certaines conditions).

Laccs des formations continues et sminaires de perfectionnement, pour favoriser votre dveloppement professionnel.

Un milieu de travail collaboratif, dynamique et humain, o lexprience client est au cur de chaque action.

Date d''affichage: 22 juillet 2026 Date limite pour postuler: 02 novembre 2026

📌 Coordonnateur(trice), remontées mécaniques (Petite-Rivière-Saint-François)
🏢 LE MASSIF DE CHARLEVOIX
📍 Petite-Rivière-Saint-François