Prsence Sur lieu de travail Numro de poste 34411 Catgorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 20-jul-2026 $ 27.8 Salaire: partir de $ 27.8 lheure Ville Montral Province/tat Qubec Domaine(s) d''intrt: Conseils et services en centres d''appels Lieu(x): Montral Un emploi en service la clientle dans le secteur des assurances, c''est offrir des solutions dassurances-prt permettant de protger les actifs de la clientle.

Cest par la qualit de tes conseils et ton exprience en fidlisation de la clientle que tu as un impact positif.

Ton emploi Rpondre aux appels de la clientle Identifier les besoins de protection et d''assistance Offrir des solutions permettant de protger leurs actifs Fidliser notre clientle en utilisant une approche conseil Contribuer aux objectifs de lquipe Rfrer la clientle vers le secteur appropri pour des besoins spcialiss Notre centre contact client est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 20h00 et le vendredi de 8h30 17h00.

Tu auras un horaire temps plein de 37,5h par semaine.

Ton horaire de travail est variable et disponible trois semaines en avance.

Ton quipe Notre quipe valorise les passions de tous et les ides audacieuses.

Que ce soit pour soutenir notre clientle atteindre ses objectifs ou pour aider tes collgues se raliser, nous sommes unis.

Nous savons que nous pouvons compter sur nos collgues pour favoriser le partage des connaissances et lentraide.

Ta formation et ton dveloppement Ton intgration consiste en une formation sur les lieux de travail. a te permet de vivre lenvironnement dun centre dappels et connatre tes collgues.





Le programme de formation est bas sur lapprentissage en action sur les lignes.

Durant cette priode tu seras en mesure de te familiariser avec ton mtier, nos produits, et nos technologies.

De nouveaux horizons soffrent toi, cheminement de carrire dans ton rle, promotion, volution dans le secteur et dautres scnarios sont accessibles.

Les possibilits de carrire sont nombreuses et nous encourageons la mobilit interne.

Prrequis Diplme d''tudes collgiales ou quivalent Exprience en conseil et/ou ngociation Exprience en rtention et en dveloppement de relation avec la clientle #sacA Langues: Anglais, Franais Raison dexiger cette langue: pour servir une clientle parlant une autre langue que le franais de faon rgulire.

Comptences Press space or enter keys to toggle section visibility Rtention client Diversit et inclusion Orient rsultats Intelligence motionnelle Gnration de propositions Gestion du stress Travail en quipe Trading Responsabilit Ax sur le client Souci du dtail Empathie Initiative Agilit d''apprentissage Rsilience Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantages flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille, notamment :



* Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options * Assurance collective adaptable * Rgime de retraite gnreux * Rgime dacquisition dactions * Programme daide aux employes et leur famille * Services bancaires prfrentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de tlmdecine * Clinique virtuelle damlioration du sommeil Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable.

Nous accordons une grande place aux ides des membres de notre personnel.

Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rtroaction sont encourags.

L''audace d''agir dans un environnement humain Nous sommes une banque taille humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration.

Linclusion est au cur de nos engagements.

Nous visons, autant que possible, offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe.

Joins-toi nous!

📌 Conseiller service client assurances (Montreal)
🏢 Banque Nationale
📍 Montreal