Job Description Adjoint administratif, Investissements voluez dans le secteur de lassurance au sein dun environnement professionnel dynamique o vous contribuerez au bon fonctionnement des oprations et lexprience client.

Profitez dun poste permanent de jour, dun horaire de 37,5 heures par semaine, davantages sociaux et dune gnreuse banque de congs dans un milieu stimulant.

Ce quil y a pour vous: Salaire annuel de 45K-50K.

Poste permanent de jour.

Horaire de 37,5 heures par semaine.

Travail en prsentiel, 5 jours par semaine.

Dbut de journe 8 h, 8 h 30 ou 9 h, selon les besoins de l''quipe.

Rgime complet d''avantages sociaux.

Rgime de retraite aprs 6 mois de service.

Programme d''actionnariat des employs.

Programme de bien-tre.

Accs aux services de Telus Sant. 16 jours de vacances annuelles. 5 journes de cong personnel. 10 journes de cong de maladie.

Remboursement des frais de formation lis l''emploi.

Responsabilits: Promouvoir une culture axe sur le service la clientle et contribuer au dveloppement de relations durables avec les clients.

Coordonner les rencontres avec les clients, notamment la rservation des salles, la prparation de la documentation, la gestion des changements dhoraire, lorganisation de sminaires, laccueil des participants, la coordination des rafrachissements ainsi que le suivi des rencontres et la saisie des notes dans le systme de gestion des contacts.

Traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dpts, les retraits, les paiements, les demandes de reus fiscaux et les relevs de compte.

Rpondre rapidement aux demandes de renseignements des clients et transmettre les dossiers un niveau suprieur lorsque requis.

Assurer une prestation efficace des services administratifs en effectuant les suivis ncessaires concernant la documentation rglementaire, en maintenant les dossiers des clients jour,



en vrifiant les oprations quotidiennes et les donnes saisies dans les systmes afin den assurer lexactitude.

Rsoudre les problmes lis aux oprations des clients avec rapidit et prcision, mettre les instructions relatives aux retraits, dpts, transferts et autres oprations conformment aux directives reues, et veiller ce que toutes les interactions soient documentes adquatement.

Comprendre la documentation requise pour les diffrents types de comptes clients.

Contribuer au bon fonctionnement de lquipe en dveloppant des relations de travail efficaces avec les diffrents intervenants et en maintenant un haut niveau de service la clientle.

Respecter les exigences rglementaires ainsi que les politiques et procdures internes.

Travailler conformment aux normes thiques, aux contrles internes et aux exigences lies aux risques oprationnels, la conformit, la lutte contre le blanchiment dargent, au financement du terrorisme et au risque dinconduite.

Favoriser un environnement de travail productif et inclusif.

Ce dont vous aurez besoin pour russir: Diplme dtudes postsecondaires.

Obtention dun titre professionnel. 5 ans dexprience dans un rle similaire.

Bilingue en anglais et en franais afin dassurer le service la clientle, de rpondre aux demandes, de coordonner les rencontres, de traiter les dossiers et de communiquer efficacement avec des clients et des intervenants dans les deux langues.

Excellentes aptitudes en communication orale et crite.

Solides habilets organisationnelles.

Capacit prendre des initiatives.

Capacit travailler de faon autonome.

Capacit respecter les chances.

Pourquoi Recrute Action? Recrute Action (permis dagence : AP-2504511) offre des services de recrutement fonds sur un accompagnement de qualit et une approche personnalise.

Dans le cadre du processus de slection, certaines candidatures peuvent tre analyses laide doutils dintelligence artificielle.

Seules les candidatures rpondant aux critres du poste seront contactes.

📌 Adjoint(e) administratif(-ive), Investissements
🏢 Recrute Action
📍 Montreal