Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 24 32 heures par semaine Education: Diplme d''tudes secondaires ou l''quivalent Exprience: Exprience un atout ou experience quivalente Milieu de travail Industrie de l''accueil Htel, motel, centre de villgiature Tches Enquter sur les plaintes et les rclamations Inscrire des clients dans le registre des arrives et leur attribuer des chambres Rsoudre les plaintes et les rclamations Accueillir les voyageurs en groupe, leur arrive et leur dpart Noter des rservations de chambres, les annuler ou les modifier Fournir des renseignements sur les installations et les services hteliers Fournir des renseignements gnraux sur les points d''intrt dans le secteur Traiter le dpart des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des tats de caisse et des pices justificatives Tenir les registres des chambres disponibles, des rservations et des chambres loues Suivre des mesures d''urgence et de scurit Travail de bureau (p.ex.. tlcopie, classement, photocopie)



Rpondre au tlphone et transmettre les appels et les messages Aider les clients/invits ayant des besoins spciaux Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de rveil demands Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage Fournir le service la clientle Systmes de gestion (sig ou bd) Standard plusieurs lignes Logiciel de traitement de texte Systme de rservation informatise (SRI) Chiffrier lectronique Internet Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Milieu o les activits se droulent un rythme rapide Debout pour une longue priode Travail sous pression Qualits personnelles Attitude axe sur le client Sens des responsabilits Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Flexibilit Jugement Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Dbrouillardise Questions de slection tes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel? Avez-vous de l''exprience de travail dans ce domaine? Options de conditions d''emploi Soir Horaire versatile Matin Sur appel Options de conditions d''emploi Fin de semaine Autres avantages Autres avantages

📌 Commis à la réception d''un hôtel (Winnipeg)
🏢 Hampton Inn by Hilton Downtown Winnipeg
📍 Winnipeg