Agent(e) au centre d''appel (BDC)

Agent(e) au centre d''appel (BDC)

05 Aug
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HGregoire
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Saint-Eustache

05 Aug

HGregoire

Saint-Eustache

Tu es passionn(e) par le service la clientle et tu aimes le contact humain? Tu es laise au tlphone et motiv(e) par les dfis et les rsultats? Cette opportunit est pour toi! HGrgoire St-Eustache est la recherche dun(e) Agent(e) BDC (centre dappel) pour rejoindre une quipe dynamique, performante et oriente vers lexcellence du service client.

Ce que nous offrons Horaire temps plein (jour, soir et fin de semaine); Salaire comptitif; Systme de bonification bas sur la performance; Potentiel de revenus annuel entre 35 000 $ et 90 000 $, selon tes rsultats; Environnement de travail dynamique et stimulant; Opportunits de croissance et de dveloppement professionnel; Rgime dassurances collectives (dentaire, invalidit, maladie complmentaire, vie, tlmdecine, etc.); Congs pays; Programme daide aux employs; Programme de reconnaissance (Club HGreg); Accs un gym sur place; Stationnement gratuit; vnements dentreprise; Responsabilits:



Rpondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants; Rpondre aux questions des clients et assurer un service de qualit; Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients; Effectuer des appels lis au service aprs-vente; Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients; Recontacter les clients et relancer les opportunits; Promouvoir certains produits et services offerts; Offrir une exprience client professionnelle, personnalise et irrprochable; Exigences: Disponibilit versatile (jour, soir et fin de semaine); Bilinguisme franais-anglais tant loral qu lcrit, de niveau intermdiaire-avanc afin de pouvoir communiquer avec notre clientle; Profil recherch: Exprience en service la clientle; Exprience en centre dappel ou dans le domaine automobile (atout); Excellentes aptitudes en communication, tant loral qua lcrit; Attitude positive, proactive et oriente rsultats; Bon sens de lorganisation et gestion des priorits; Capacit travailler sous pression et en quipe; Aisance travailler avec diffrents outils et logiciels; Autonomie et professionnalisme; Nattendez plus, postulez ds maintenant et venez faire carrire chez HGrgoire St-Eustache !

📌 Agent(e) au centre d''appel (BDC)
🏢 HGregoire
📍 Saint-Eustache

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