Arobas Personnel est à la recherche d’un(e) Account Executive pour un poste permanent chez un de ses clients situé à Montréal.

*100% Présentiel*

Notre client est à la recherche d’un(e) Account Executive énergique, débrouillard(e) et orienté(e) résultats afin de soutenir ses opérations wholesale et le développement des relations clients corporatives.
Ce rôle hybride combine des responsabilités en vente, coordination opérationnelle et gestion de comptes, tout en travaillant étroitement avec un employé senior responsable du développement des opportunités d’affaires au front-end.
Nous recherchons une personne proactive, organisée et reconnue pour son excellent service client, capable d’évoluer dans un environnement dynamique où les journées ne se ressemblent pas.

Responsabilités principales:

Gestion des comptes et relations clients

- Assurer le suivi quotidien auprès des clients corporatifs et partenaires wholesale
- Développer et maintenir des relations professionnelles solides avec les clients
- Répondre aux demandes, questions et besoins opérationnels des comptes clients
- Effectuer des suivis proactifs afin d’assurer un haut niveau de satisfaction client

Soutien aux ventes et développement des affaires

- Participer aux activités de développement des affaires et de prospection
- Effectuer des appels de développement (« cold calls ») afin d’identifier de nouvelles opportunités
- Supporter le processus de vente et assurer les suivis nécessaires avec les clients
- Collaborer avec le représentant senior responsable du front-end sales et des leads entrants

Coordination opérationnelle & wholesale back-end





- Coordonner différents aspects opérationnels liés aux comptes wholesale
- Assurer le suivi des expéditions, commandes et livraisons
- Gérer les réclamations et résoudre les problématiques clients de façon rapide et professionnelle
- Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels et du service offert aux clients

Gestion de projets et coordination

- Assurer le suivi des dossiers clients et des différentes étapes opérationnelles
- Coordonner les priorités entre les équipes internes et les besoins des clients
- Maintenir une excellente organisation et gérer plusieurs dossiers simultanément

Profil recherché

Compétences et qualifications

- Expérience en ventes corporatives, service client B2B ou gestion de comptes
- Expérience en wholesale, distribution ou environnement opérationnel (atout)
- Excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
- Capacité à gérer plusieurs dossiers dans un environnement rapide
- Bonne compréhension des réalités opérationnelles et du service client
- À l’aise avec la prospection et les appels à froid
- Esprit entrepreneurial et attitude « go getter »
- Solides compétences en organisation et suivi de projets

Profil idéal

- Forte énergie et motivation à contribuer au développement des affaires
- À l’aise autant avec les clients qu’avec les opérations internes
- Mentalité hands-on et esprit d’équipe

Formation et expérience

- Expérience pertinente en ventes, coordination, gestion de comptes ou service client corporatif
- Toute expérience en environnement B2B ou corporatif sera considérée

📌 Account Executive (Montreal)
🏢 Arobas Personnel
📍 Montreal