Toromont Cat est la recherche d''un Superviseur de service - atelier pour se joindre a nous ! Le Superviseur de service - atelier est une liaison principale pour les initiatives de l''entreprise, en fournissant un leadership et une direction une quipe de techniciens, en assurant la plus haute qualit des normes rpond la satisfaction constante des clients en conjonction avec les oprations et l''augmentation de la part de march.

Type demploi: Plein temps, permanent Rmunration: 78,705.00 $ - 98,379.00 $ Le salaire de base indiqu n''est qu''une composante de notre programme de rmunration globale.

Des primes discrtionnaires ou bases sur les performances peuvent galement tre accordes.

En tant que Superviseur de service - atelier, VOUS aurez la possibilit de: Travailler au sein de l''une des entreprises les plus scuritaires de l''industrie, o votre scurit et votre bien-tre sont notre priorit la plus importante Travailler pour le meilleur concessionnaire d''quipement de sa catgorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar.

Apprendre, de grandir et de se dvelopper en permanence avec l''quipe de Toromont grce nos quipes de formation internes qui sont axes sur votre russite.

Obtenir une rmunration complte concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l''admissibilit).

Au cours d''une journe typique, VOUS effectuerez les tches suivantes: Donner l''exemple en adoptant des comportements de travail srs, respectueux de l''environnement et sains, conformment aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matire de sant et de scurit Assurer un excellent service client en tant qu''interlocuteur privilgi pour les besoins de l''atelier et planifier les ordres de travail afin d''optimiser la productivit des oprations de l''atelier Favoriser la satisfaction client, assurer le suivi des rparations et collaborer avec les autres services afin doffrir un service de haut niveau Former et encadrer les membres de lquipe afin de rpondre aux attentes des clients et de lentreprise, voire de les dpasser,



en ralisant des valuations de performance Fournir des orientations sur les implications financires des ordres de travail, notamment en matire de paiement par le client, de garanties, de rclamations, de politiques et de reprises tablir des devis, vrifier et prparer les factures destines aux clients internes et externes Grer les travaux en cours (WIP) et le contrle de la contamination Enquter sur les accidents ou les quasi-accidents et en rendre compte Identifier et rsoudre les problmes en mettant en uvre des mesures correctives sur le plan oprationnel et au niveau des procdures administratives Encourager lamlioration continue des oprations de latelier par le biais de runions rgulires et de formations associes Assister le PSM dans la gestion des immobilisations de latelier et la prparation des dpenses dinvestissement Les comptences requises pour ce poste: Formation post secondaire minimum 5 ans d''exprience dans un poste de supervision Exprience en mcanique sur de l''quipement lourd (un atout majeur) propos de Toromont Cat Avec plus de 7 000 employs et 56 sites du Manitoba Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d''une connaissance approfondie de l''industrie, d''une infrastructure de concessionnaires et d''une approche axe sur le service pour assurer la russite de ses clients des secteurs de la construction, de l''exploitation minire et de la production d''nergie.

Chez Toromont Cat, le travail est fond sur les forces de nos employs, de nos produits, de la technologie et d''une exprience client exceptionnelle.

Grce notre solide partenariat avec CaterpillarMC, Toromont Cat prend soin de ses employs, qui eux prennent soin de nos clients ! Lorsque vous rejoignez notre quipe, vous devenez un membre de la famille Toromont.

Votre succs devient notre succs ! Intelligence artificielle Veuillez noter que nos processus dembauche vont inclure lutilisation doutils dintelligence artificielle (IA) pour faciliter la prslection, lvaluation ou la slection des candidats.

Toutes les dcisions finales sont examines par lquipe responsable du recrutement afin dassurer lquit et la conformit aux lois en vigueur.

📌 Superviseur de service - atelier (Trois-Rivières)
🏢 Toromont CAT
📍 Trois-Rivières