****FRANCAIS*** Gerant chez Tim Hortons

Nous sommes à la recherche d'une personne expérimentée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant Gerant. Dans ce rôle, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de notre magasin et de veiller à ce que nos clients reçoivent un service exceptionnel.

Responsabilités :

Superviser et former les membres de l'équipe pour s'assurer qu'ils fournissent un service à la clientèle exceptionnel

Coordonner et assigner des tâches aux membres de l'équipe pour assurer des opérations efficaces du magasin

Surveiller et maintenir les niveaux d'inventaire, y compris passer des commandes au besoin

Veiller à la conformité avec toutes les réglementations en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène

S'assurer que le magasin est propre et organisé en tout temps

Utiliser la caisse enregistreuse et gérer les transactions en espèces et par carte avec précision

Traiter les plaintes des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle et en temps opportun

Fournir des commentaires de performance réguliers aux membres de l'équipe et aider au processus de recrutement

Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise

Qualifications :

Expérience an gérant antérieure dans un environnement rapide.

Solides compétences en leadership et en communication

Capacité à motiver et à former les membres de l'équipe pour fournir un service exceptionnel

Flexibilité pour travailler à différents quarts de travail, y compris les matins, les soirées, les week-ends et les jours fériés

Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 25 livres

Connaissance des réglementations en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène

Si vous êtes un leader dynamique avec une passion pour le service à la clientèle,



nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité excitante dès aujourd'hui !

****ENGLISH****

We are seeking an experienced and motivated individual to join our team as a Tim Hortons Manager. In this role, you will be responsible for overseeing the daily operations of our store and ensuring that our customers receive exceptional service.

Responsibilities:

Supervise and train team members to ensure they provide exceptional customer service

Coordinate and assign tasks to team members to ensure efficient store operations

Monitor and maintain inventory levels, including placing orders as needed

Ensure compliance with all food safety and hygiene regulations

Ensure that the store is clean and organized at all times

Operate the cash register and handle cash and card transactions accurately

Handle customer complaints and resolve issues in a timely and professional manner

Provide regular performance feedback to team members and assist in the hiring process

Follow all company policies and procedures

Qualifications:

Previous management experience in a quick-paced environment.

Strong leadership and communication skills

Ability to motivate and coach team members to provide exceptional service

Flexibility to work different shifts, including mornings, evenings, weekends, and holidays

Ability to stand for long periods of time and lift up to 25 pounds

Knowledge of food safety and hygiene regulations

If you are a dynamic leader with a passion for customer service, we encourage you to apply for this exciting opportunity today!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

- Stationnement sur place

Expérience:

- gestion: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
- Tim Hortons: 1 an (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de travail/Citoyenete/Resident Permanent (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gérant(e) - 2 ans d'experience, Templs plein (Montréal-Nord)
🏢 Tim Hortons
📍 Montréal-Nord