La Pourvoirie du Lac Berval est à la recherche d'une personne organisée, autonome et passionnée par le service à la clientèle afin d'assurer la gestion des réservations et d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Il s'agit d'un poste entièrement en télétravail, idéal pour une personne qui aime communiquer avec les gens, travailler de façon autonome et offrir un service professionnel.

Vos principales responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients.

Conseiller les clients sur nos hébergements, activités, tarifs et disponibilités.

Effectuer les réservations et les modifications dans notre système de gestion.

Préparer et transmettre les confirmations de réservation.

Répondre aux questions des clients avec professionnalisme et courtoisie.

Collaborer avec l'équipe afin d'offrir une expérience client de qualité.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

D'excellentes habiletés en communication orale et écrite en français.

Une bonne aisance avec les outils informatiques (Microsoft Office,



courriel et systèmes de réservation).

Une excellente capacité d'organisation et d'autonomie.

Un souci marqué du service à la clientèle.

Une bonne connaissance de l'anglais (un atout).

Conditions de travail

Poste entièrement en télétravail.

Formation offerte.

Horaire fixe : samedi et dimanche de 8 h à 18 h.

Salaire : 20 $/heure.

Le profil idéal

Vous aimez aider les gens, êtes à l'aise au téléphone, savez gérer plusieurs dossiers à la fois et demeurez calme même lors des périodes plus occupées. Vous êtes fiable, professionnelle et appréciez travailler de façon autonome tout en faisant partie d'une équipe.

Pour postuler

Veuillez transmettre votre curriculum vitae accompagné d'un court message nous présentant votre expérience ainsi que votre intérêt pour le poste.

Rémunération : 20,00$ par heure

Avantages :

- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail

📌 Agent(e) aux réservations - Télétravail - Samedi et Dimanche (Laurentides)
🏢 Pourvoirie du Lac Berval
📍 Laurentides