Contrat: temps plein, 32h et +
Horaire: 15h00 à 23h00

L’expérience Balnea

Situé au cœur d’une réserve naturelle de plus de 600 acres de forêt protégée, Balnea propose à ses invités des expériences bien-être marquantes et inspirantes qui favorisent l’abandon à la nature. Avec un hôtel comptant 36 chambres lumineuses et apaisantes, un spa offrant une vue spectaculaire sur le lac Gale et les Appalaches, des soins et massages de grande qualité, une cuisine saisonnière au restaurant Lumami, une ferme maraîchère et l’accès à un réseau de sentiers en nature, Balnea s’impose comme une destination d’exception pour renouer avec la nature.

Le/la réceptionniste aura comme principales missions de :

- Accueillir les invités avec professionnalisme et convivialité;
- Répondre aux questions, fournir des indications et présenter les services de l’hôtel et de la région;
- Ouverture et fermeture des caisses;
- Effectuer les arrivées, départs et paiements;
- Répondre aux appels et traiter les réservations ;
- Offrir le service de cafés et boissons au bar du pavillon;
- Participer au service du petit-déjeuner : mise en place, réapprovisionnement, maintien de la propreté et accueil des clients au buffet;
- Anticiper les besoins des clients afin de personnaliser leur expérience;
- Maintenir un espace de travail accueillant et ordonné;




- Travailler étroitement avec les départements de l’entretien et de la maintenance;
- Compléter le rapport journalier tout au long de la journée;
- Effectuer d’autres tâches connexes liées au service aux invités.

Sommes-nous faits l'un pour l'autre ?

- Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction des clients et vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable
- Vous êtes bilingue: la maîtrise du français et de l'anglais est requise pour assurer un service complet et professionnel auprès d’une clientèle variée
- Vous avez d’excellentes capacités à gérer les priorités
- Vous maîtrisez les logiciels de base et êtes à l’aise avec les technologies en général
- Vous avez une expérience ou un intérêt pour du service au bar

Pourquoi choisir de rejoindre le Balnea ?

- Contribuer au succès d’une entreprise locale dont la mission est le bien-être;
- Travailler dans un environnement naturel unique et enchanteur;
- Accès gratuit à la réserve thermale et aux sentiers du Lac Gale;
- Tarifs préférentiels sur les soins, à la ferme maraîchère Balnea et au restaurant Lumani;
- Rabais et avantages chez nos nombreux partenaires;
- Rabais sur la destination spa et séjour nature pour votre famille et vos amis;
- Programme d’assurances collectives (50 % payé par l'employeur) et régime de retraite avec contribution employeur (*temps plein).

#Balnea1

📌 Réceptionniste d'hôtel (de soir) (Bromont)
🏢 Balnea
📍 Bromont