Nous sommes à la recherche de notre perle rare, quelqu’un qui saura incarner l’élégance et la richesse de l’héritage Laura Secord.

*salaire à discuter selon expérience

Tu es à la recherche d’un sucré de bon emploi ? Pourquoi ne pas faire de ton péché mignon ton quotidien à temps plein ?

Tu carbures au service, tu aimes quand ça bouge et tu sais mobiliser une équipe? Ce poste est pour toi

Ton rôle: être la personne qui accompagne, encadre, inspire et élève l'équipe.

Ton rôle

En tant que Gérant(e)-Barista, tu es au cœur de l’action. Tu assures le bon fonctionnement du café au quotidien tout en mettant la main à la pâte : préparer les boissons, soutenir ton équipe et offrir une expérience client mémorable. Présent(e) sur le plancher, tu es un(e) leader inspirant(e), axé(e) sur le service, la performance et le développement de ton équipe.

Laura Secord, c’est plus de 100 ans de passion pour le chocolat… et une entreprise qui continue d’évoluer! Présente dans le commerce de détail ainsi que dans les chaînes d’alimentation, pharmacies et grandes surfaces, la marque est solidement implantée à travers le Canada.

Chez Laura Secord, on croit que l’expérience client commence par l’expérience employé. En nous rejoignant, tu trouveras une culture d’entreprise humaine et bienveillante, des outils pour te développer et un environnement où tu peux grandir, apprendre et t’épanouir, jour après jour.

Et entre nous… travailler chez Laura Secord, c’est aussi faire partie de doux souvenirs et en créer de nouveaux

Tu excelleras dans ce rôle si :





- Tu es sociable et aimes rencontrer des gens
- Tu adores travailler en équipe
- Tu possèdes d’excellentes aptitudes communicationnelles
- Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation et ta capacité à gérer les priorités

Principales tâches :

- Offrir une expérience client exceptionnelle, en veillant à la qualité constante des boissons, du service et de la présentation.
- Être présent(e) sur le plancher et participer activement aux opérations : préparation des cafés et boissons, service au comptoir et soutien à l’équipe dans l’action.
- Recruter, accueillir et bâtir une équipe engagée et compétente.
- Former, encadrer et accompagner les employés au quotidien afin d’assurer le respect des standards (service, recettes, hygiène).
- Favoriser une communication claire, respectueuse et professionnelle avec l’équipe et la direction.
- Planifier, déléguer et assurer le suivi des responsabilités hebdomadaires pour un fonctionnement fluide et efficace.
- Gérer les opérations quotidiennes du café (ouverture, fermeture, priorités et suivi des tâches).
- Assurer la gestion des inventaires, effectuer les commandes et veiller à la disponibilité des produits.
- Appliquer et maintenir les standards opérationnels en matière de propreté,



salubrité, sécurité et rapidité du service.
- Respecter les politiques et procédures de l’entreprise afin d’assurer la satisfaction des clients et l’atteinte des objectifs.
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de ventes et à la rentabilité du café.
- Soutenir et mettre en œuvre les initiatives et projets de la compagnie.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au bon fonctionnement du café.

Compétences clés :

- Être une personne autonome et organisée.
- Faire de ton client ta priorité numéro 1 !
- Contribuer à ce que chaque visite soit une expérience hors pair.
- Aimer travailler dans un environnement dynamique et savoir gérer les priorités.
- Leadership positif : capacité à mobiliser, coacher et donner l’exemple.
- Rigueur et souci du détail (qualité, hygiène, constance).

Éducation / Expérience :

- Expérience antérieure en service à la clientèle (restauration/café ).
- Un minimum d’une (1) année d’expérience en gestion (souhaité).
- Expérience comme barista (requis)

Type d’emploi : Temps plein
Exigences linguistiques souples : Anglais non requis
Lieu du poste : En présentiel

Avantages :

- Stationnement sur place

Expérience :

- Gestion : 1 an minimum
- Service à la clientèle : 3 ans minimum
- Barista : 1 à 2 ans minimum

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 17,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gérant(e) – Barista (Quebec City)
🏢 Laura Secord
📍 Quebec City