Receptionist / Front Desk Coordinator

Location: Laval, QC

We are a modern, client-focused medical aesthetics clinic looking for a friendly, organized, and reliable Receptionist to join our team. If you enjoy working with people, thrive in a fast-paced environment, and have excellent communication skills, we’d love to hear from you.

Responsibilities

- Welcome clients and provide exceptional customer service.
- Answer phone calls, emails, and text messages professionally.
- Schedule, confirm, and manage appointments.
- Check clients in and out while processing payments.
- Keep the reception area clean, organized, and welcoming.
- Assist practitioners with administrative tasks as needed.
- Maintain accurate client records and ensure confidentiality.
- Promote and recommend clinic services and products when appropriate.
- Assist practitioners with cleaning the rooms/ folding and tidying laundry

Qualifications

- Previous reception, customer service, or administrative experience is an asset.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Comfortable using computers and booking software.
- Organized, detail-oriented, and able to multitask.
- Professional appearance and positive attitude.
- Ability to work independently and as part of a team.
- English and French are an asset.

Schedule

- Full-time or Part-time available
- Clinic is closed every Wednesday and Sunday
- Some evening and Saturday availability may be required.

What We Offer

- Supportive and professional work workplace.
- Employee discounts on treatments and products.
- Opportunity for growth within a growing medical aesthetics clinic.

We look forward to meeting motivated individuals who are passionate about providing an outstanding client experience.

Réceptionniste / Coordonnateur(trice) à l’accueil

Lieu : Laval (Québec)





Nous sommes une clinique moderne de médecine esthétique à la recherche d’un(e) réceptionniste dynamique, organisé(e) et professionnel(le) afin de se joindre à notre équipe. Si vous aimez le service à la clientèle et travailler dans un environnement dynamique, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre aux appels, courriels et messages textes.
- Planifier, confirmer et gérer les rendez-vous.
- Effectuer les arrivées, les départs et les paiements des clients.
- Maintenir la réception propre, organisée et accueillante.
- Offrir un soutien administratif à l’équipe au besoin.
- Assurer la mise à jour des dossiers clients en toute confidentialité.
- Informer les clients sur les services et produits de la clinique lorsque approprié.
- Aider les praticiens à nettoyer les salles, ainsi qu'à plier et ranger le linge.

Exigences

- Expérience en réception, service à la clientèle ou administration (un atout).
- Excellentes aptitudes en communication.
- À l’aise avec l’informatique et les logiciels de prise de rendez-vous.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Présentation professionnelle et attitude positive.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
- Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Horaire

- Temps plein ou temps partiel disponible.
- La clinique est fermée les mercredis et les dimanches.
- Disponibilité certains soirs et le samedi au besoin.

Ce que nous offrons

- Un environnement de travail professionnel et accueillant.
- Rabais employés sur les traitements et les produits.
- Possibilités d’avancement au sein d’une clinique en pleine croissance.

Nous recherchons une personne motivée qui souhaite offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.

Pay: $16.60-$19.60 per hour

Work Location: In person

📌 Receptionist (Laval)
🏢 Catarina Teodoro Medspa
📍 Laval