Responsabilités principales :

- Offrir un accueil chaleureux, attentionné et confidentiel à la clientèle VIP dès leur arrivée;

- Assurer un suivi personnalisé des clients, en prenant le temps de connaître leurs préférences, leurs habitudes et leurs besoins;

- Organiser, planifier et coordonner des événements VIP (soirées thématiques, expériences exclusives, tournois spéciaux, cadeaux personnalisés, etc.);

- Faire preuve de créativité et d’initiative dans la mise en place d’activités ou d’offres uniques visant à bonifier l’expérience des invités;

- Maintenir un contact régulier avec les clients VIP (en personne, par téléphone ou par courriel) pour entretenir la relation et favoriser leur fidélisation;

- Collaborer étroitement avec les équipes des jeux, de la restauration,



du marketing et de la direction afin d’assurer un service fluide et cohérent;

- Assurer une présence proactive sur le plancher, en anticipant les besoins et en veillant au confort des invités;

- Gérer avec professionnalisme toute demande spéciale ou situation délicate avec discrétion et diplomatie.

***Programme de bonification basé sur la performance et l'atteinte des objectifs.***

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie
- Assurance Vie
- Assurance soins de la vue
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

#LGRW

📌 Hôte VIP (Wôlinak)
🏢 Le Grand Royal Wôlinak S.E.C.
📍 Wôlinak