Gestionnaire des opérations horticoles

Leader mobilisateur recherché

Lieu de travail : Folia Design
Horaire : Temps plein – 35 heures/semaine

Faites grandir une équipe… et une entreprise.

Chez Folia Design, nous croyons que la qualité de notre service repose d'abord sur la qualité de nos gens. Nous recherchons un(e) gestionnaire passionné(e), capable de mobiliser une équipe, d'optimiser les opérations et de maintenir les plus hauts standards de qualité auprès de notre clientèle.

Sous l'autorité du président, le ou la Gestionnaire des opérations horticoles agit comme leader de son secteur. Cette personne assure la planification des opérations, le développement des employés, la qualité du service offert aux clients et l'amélioration continue des méthodes de travail.

Ce poste est destiné à une personne qui aime autant accompagner les gens que résoudre des défis opérationnels.

Votre mission

Créer un environnement où les employés disposent des outils, du soutien et de l'encadrement nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients.

Vous êtes présent sur le terrain, près de votre équipe, tout en gardant une vision globale des opérations.

Vos responsabilités

Mobiliser et développer votre équipe

Vous serez responsable de :

- développer une équipe engagée, compétente et autonome;
- accompagner les employés dans leur développement professionnel;
- favoriser une culture de collaboration, de respect et de responsabilisation;
- planifier l'accueil, l'intégration et la formation des nouveaux employés;
- réaliser les évaluations de rendement et assurer un suivi régulier auprès des techniciens;
- offrir du coaching sur le terrain afin de développer les meilleures pratiques horticoles;
- gérer les situations difficiles avec équité, professionnalisme et respect;
- reconnaître les bons coups et maintenir un climat de travail positif.

Planifier et coordonner les opérations

Vous aurez à :





- organiser efficacement les horaires de travail;
- optimiser les routes d'entretien afin d'améliorer la productivité;
- coordonner les installations, les remplacements et les travaux spéciaux;
- planifier les ressources humaines selon les périodes d'achalandage;
- assurer le suivi des feuilles de temps, des livraisons et des opérations quotidiennes;
- veiller au respect des échéanciers et des standards de qualité.

Assurer une expérience client exceptionnelle

Vous serez un ambassadeur de Folia Design auprès de notre clientèle en :

- assurant un service professionnel et personnalisé;
- effectuant des contrôles de qualité réguliers;
- traitant rapidement les situations problématiques;
- développant une relation de confiance durable avec les clients;
- identifiant les occasions d'améliorer nos services et de développer de nouvelles opportunités d'affaires.

Contribuer à l'amélioration de l'entreprise

Votre expertise sera également mise à profit pour :

- améliorer les méthodes de travail;
- mettre en place des processus plus efficaces;
- participer au développement des procédures internes;
- assurer le respect des normes de santé et sécurité;
- gérer efficacement les ressources matérielles, les véhicules et les équipements;
- contribuer activement aux objectifs stratégiques de l'entreprise.

Le leader que nous recherchons

Vous inspirez confiance.

Vous aimez voir les autres réussir.

Vous savez prendre des décisions, établir des priorités et maintenir le cap même lorsque le rythme s'accélère.

Vous êtes reconnu(e)



pour votre capacité à créer un climat de travail positif où chacun connaît son rôle et se sent valorisé.

Vous possédez notamment :

- un leadership mobilisateur;
- une excellente capacité d'organisation;
- un bon jugement;
- une approche humaine de la gestion;
- une forte orientation client;
- une capacité à gérer les priorités et les imprévus;
- une excellente communication;
- une aptitude à résoudre les conflits;
- une bonne gestion du stress;
- un esprit d'amélioration continue.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

- une expérience significative en supervision ou en gestion d'équipe;
- une solide connaissance du domaine horticole;
- une capacité démontrée à mobiliser et développer les talents;
- une excellente capacité de planification et d'organisation;
- une approche orientée vers les résultats et la qualité du service.

Pourquoi choisir Folia Design?

En vous joignant à notre équipe, vous aurez l'occasion :

- d'exercer un véritable rôle de leader;
- d'avoir un impact concret sur la performance de votre équipe;
- de participer aux décisions et à l'amélioration des opérations;
- d'évoluer dans une entreprise reconnue pour la qualité de son service et l'expertise de ses employés;
- de travailler dans un environnement où la collaboration, le respect et l'autonomie sont au cœur de notre culture.

Vous êtes un leader qui aime développer les personnes autant que les opérations?

Nous voulons vous rencontrer. Envoie ton CV à [email protected]

Rémunération : 23,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire des opérations horticoles (Quebec City)
🏢 Folia Design
📍 Quebec City