C3 Client Satisfaction recrute un Agent de Visite Client Mystère à Saint-Jérôme pour évaluer le service client. Ce rôle exige des compétences d'observation et d'analyse. Ce poste convient aux personnes qui ont de l'expérience dans les enquêtes et audits.

Vous serez chargé de visiter divers commerces pour vérifier leur service à la clientèle et assurer le respect des procédures internes. Un bon sens d'observation et une bonne rédaction sont essentiels pour réussir dans ce rôle. Key Responsibilities:

- Observer et analyser le service à la clientèle en magasin
- Tester la connaissance des employés via des questions spécifiques
- S'assurer que les protocoles d'entreprise sont suivis
- Documenter immédiatement les observations sur formulaire
- Effectuer des achats remboursés si nécessaire Requirements:
- Expérience dans les missions de client mystère ou audit
- Maîtrise du français écrit et parlé
- Capacité à rédiger des rapports clairs et précis
- Discrétion et fiabilité dans le travail
- Sens de l'initiative et ponctualité Contribuez à la qualité du service client à Saint-Jérôme grâce à votre expertise en observation et en rédaction.

📌 Agent de Visite Client Mystère (Quebec City)
🏢 C3 client satisfaction
📍 Quebec City