Joignez-vous à notre équipe pour un mandat d’août 2026 à février 2027 ! Nous recherchons des personnes motivées et disponibles en soirée ainsi que durant les fins de semaine.

Ce que nous recherchons : La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire)

- Tu es à l’aise avec les outils informatiques
- Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur
- Tu fais preuve de professionnalisme, d'autonomie et de rigueur
- Tu apprécies le travail d'équipe et l'atteinte d'objectifs.

Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité.

Ton rôle au quotidien : Traiter des appels entrants et sortants selon le mandat attitré

- Participer à différents projets tels que des campagnes B2B, des sondages, des suivis administratifs ou d'autres mandats de communication
- Recueillir et consigner l'information de façon précise
- Atteindre les objectifs de performance établis
- Représenter l'entreprise de manière professionnelle auprès des différents interlocuteurs.

Responsabilités : Comprendre et appliquer les procédures propres au mandat attitré

- Effectuer les appels et les suivis requis
- Recueillir, valider et consigner les informations pertinentes dans les systèmes
- Mettre à jour les dossiers et effectuer la saisie de données




- Classer adéquatement les interactions selon les procédures établies
- Naviguer efficacement entre différents logiciels et plateformes
- Respecter les standards de qualité, de confidentialité et de performance
- Collaborer avec les membres de l'équipe et les superviseurs
- Effectuer toute autre tâche connexe.

Précisions : Pour ce mandat, une disponibilité pour toute la période (août 2026 à février 2027) est nécessaire. Salaire de 17,10 $ à 20,10 $/heure , selon le mandat attitré. Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et à l'aise dans un environnement où les projets peuvent varier.

La personne idéale possède de bonnes habiletés de communication, apprend rapidement et est capable de s'adapter à différents mandats tout en maintenant un haut niveau de qualité dans son travail. Excellentes aptitudes en communication orale et écrite

- Bonne capacité d'écoute et de compréhension
- Aisance avec les outils informatiques et la saisie de données
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Professionnalisme et fiabilité
- Facilité d'adaptation à différents projets et procédures
- Esprit d'équipe et attitude positive
- Bilinguisme (français et anglais) de niveau intermédiaire
- Capacité à atteindre des objectifs de performance.

📌 Agent(e) Téléphonique (Montreal)
🏢 Fino recherche + relation client
📍 Montreal