Sous la responsabilité de la gérante de salles, vous veillerez au bon déroulement des activités et serez une personne de référence lors des événements au Palais Montcalm. Dans une approche d’excellence du service à la clientèle, vous participerez à la qualité de l’expérience globale des spectateurs, vous accompagnerez les clients corporatifs et les producteurs de spectacle et soutiendrez l’équipe service en veillant à l’application des conventions collectives en vigueur et au maintien d’un climat de travail harmonieux.
- Supervise le personnel d’accueil et de bar lors des activités et communique tous les renseignements au début du quart de travail;
- Gère et effectue le suivi de l’inventaire des stocks à chaque événement;
- S’assure que les lieux soient sécuritaires et propres à l’arrivée de la clientèle et que les mises en place soient effectuées (bar, vestiaire, billetterie, bénévoles,
traiteur, etc.);
- Supervise la vente des produits dérivés, contrôle l’inventaire et perçoit le montant de commissions prévu au contrat;
- Gère l’argent (fonds de caisse, monnaie, dépôts, etc.) et assure la responsabilité des annulations de transactions et vérifie les rapports de caisses;
- Fait un résumé détaillé des événements en fin de soirée et le transmet aux personnes concernées.
- Type d'emploi: Temps plein
- Habiletés communicationnelles
- Sens de la planification, de l’organisation et de l’initiative
- Leadership positif
- Grand intérêt à travailler en équipe
- Capacité à supporter la pression et à bien agir dans des situations d’urgence
- Souci du détail et de la qualité de service
- Entregent et diplomatie
- Fiabilité et honnêteté
Disponible les jours, les soirs et les fins de semaine
📌 Aide-gérant.e de salle (Quebec City)
🏢 Palais Montcalm – Maison de la musique, Québec
📍 Quebec City
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