Expertise approfondie du module Field Service sur Dynamics 365 Microsoft
Devenir expert de référence dans un ou des systèmes de l’entreprise
Conjointement avec les analystes d’affaires, assurer la réalisation des analyses préliminaires En collaboration avec l’équipe d’architecture développer et améliorer les systèmes
Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires de processus, super-utilisateurs et autres intervenants à identifier, analyser, livrer et documenter les besoins informationnels de l’organisation et des utilisateurs
Poser des diagnostics, formuler des recommandations et participer à l’implantation des solutions
Comprendre et analyser les possibilités offertes par les systèmes en place et faire le lien avec les besoins d'affaires
Assurer la maintenance, la qualité et l’intégralité des données contenues dans les systèmes, outils d’analyse, etc.
Assurer la création et l’ajustement des jeux de test automatisé
Proposer des améliorations aux systèmes en place
Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie
Accomplir toutes autres tâches connexes
Qualifications et formation
DEC ou BAC en informatique de gestion ou dans un domaine connexe
Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en programmation
Toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée
Français (parlé et écrit), anglais fonctionnel (parlé et écrit)
Informatique et connaissances techniques
Informatique
Environnement LINUX et Windows
Excellente maîtrise de SQL
Maîtrise des outils MS Office, Azure DevOps, Atlassian
Expérience dans le domaine financier du transport (atout)
Maître des API REST et SOAP
Connaissance approfondie de git et des outils de la famille GitHub
Connaissance de .NET, Java (atout)
Connaissances et expérience supplémentaires :
Connaissance approfondie du fonctionnement d’une entreprise (opérations)
Expérience au sein d’une équipe responsable de système opérationnel et familier avec les modèles de support applicatif
Expérience dans le secteur de la distribution ou du commerce de détail
Aisance à comprendre les processus d’affaires et à coordonner des programmeurs contractuels
Disponibilité hors des heures de travail normales, au besoin
Compétences recherchées
Autonomie et initiative, rigueur professionnelle, service à la clientèle, travail d'équipe, gestion du temps et des priorités, capacité d'analyse, communication efficace.