Présentation de l’entreprise Brother est un chef de file d’équipements pour la maison et le bureau, de produits de couture et de loisirs créatifs, ainsi que de solutions industrielles. Avec plus de 115 ans d'histoire, notre marque est reconnue pour ses imprimantes primées, ses machines à coudre, ses étiqueteuses P-touch et bien plus encore.

Brother

Canada, a été fondée en1960, marquant plus de 65 ans d’activités. L’entreprise a son siège social à Dollard-des-Ormeaux, au Québec, et est une filiale à part entière de Brother International Corporation (BIC), basée aux États-Unis. BIC est elle-même une filiale de Brother Industries Limited (BIL), fondée en 1908 à Nagoya, au Japon, et présente dans plus de 30 pays à travers le monde.

Pourquoi travailler chez Brother ? Chez Brother Canada, nous sommes bien plus qu’une équipe : nous formons une communauté guidée par les moteurs de notre culture : la responsabilité, l’authenticité, l’excellence et l’audace. Nous favorisons la collaboration, la croissance et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle en proposant à notre personnel des horaires flexibles, des possibilités de travail hybride, des subventions de santé, des rabais, ainsi que des programmes de formation, de perfectionnement et de reconnaissance.

Présents à Montréal depuis 1960, nous valorisons l’amélioration continue et encourageons le dépassement de soi, tout en assurant votre stabilité et en offrant une expérience client exceptionnelle.

Aperçu du rôle L’ analyste au recouvrement est responsable de toutes les activités de recouvrement pour les clients qui lui sont attitrés. Entre autres, il gère les relations avec les clients internes et externes, et recense et analyse les problèmes liés au recouvrement afin de les résoudre.

Il élabore et propose des ententes de paiement, effectue le rapprochement des comptes clients, établit des prévisions de paiement des clients et prépare des rapports de suivi pour les divisions concernées. La personne qui occupe ce poste doit être en mesure de travailler de manière autonome et faire preuve d’une grande indépendance.

Tâches et responsabilités Recouvrement

- Effectuer le rapprochement des comptes clients avec rigueur et efficacité, afin de permettre le recouvrement rapide des sommes dues.
- Recenser, analyser et résoudre les problèmes liés au recouvrement afin de procéder au recouvrement dans les délais impartis.
- Évaluez les soldes débiteurs et les autres facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur les prévisions de trésorerie, puis communiquez ces renseignements à l’équipe responsable de l’imputation des paiements.
- Offrir du service à la clientèle dans le cadre des activités de recouvrement, tout en développant des relations avec les clients.
- Évaluer les dépassements de limite de crédit des clients afin de déterminer si les commandes suspendues peuvent être débloquées.
- Élaborer des arrangements de paiement, les recommander aux clients et les mettre en œuvre.
- En collaboration avec l’analyste de crédit, analyser les enjeux liés au recouvrement et aux gels de crédit pour déterminer si des modifications doivent être apportées aux limites de crédit.
- Collaborer activement avec l’équipe des ventes et lui communiquer l’état des comptes, des commandes et des paiements afin de maximiser les occasions de revenus pour l’entreprise.
- Évaluer mensuellement la provision pour créances douteuses des clients en tenant compte du classement chronologique des comptes clients,



des tendances en matière de paiement et des risques associés au pays.
- Déterminer si les clients doivent être transférés à des agences de recouvrement.
- Fournir de l’information sur le recouvrement à des fins de vérifications internes et externes.

Production de rapports
- Générer des rapports pour évaluer le rendement quotidien et le comparer avec les indicateurs de performance de l’équipe.
- Respecter l’échéancier des obligations de déclaration de fin de mois et de fin de trimestre.
- Produire des rapports et effectuer des analyses sur les activités de recouvrement et autres informations importantes à l’intention de la direction, sur demande.

Amélioration continue
- Définir, élaborer et mettre en œuvre des améliorations des systèmes et des processus.
- Trouver des occasions d’apporter des améliorations continues, de gagner en efficacité et d’adopter des pratiques exemplaires.
- Collaborer avec différentes équipes pour mettre en œuvre les solutions retenues et réduire les inefficacités opérationnelles.

Expérience Et Qualifications Formation

- Baccalauréat (ou équivalent) en finances, en comptabilité ou en administration des affaires.

Expérience
- Au moins trois ans d’expérience dans le domaine des finances, de la comptabilité ou de l’administration des affaires.

Langues parlées et écrites
- Bilingue, anglais et français.
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues à l’extérieur de la province du Québec.
- Connaissance de l’espagnol.

Logiciels et compétences techniques
- Maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Microsoft Excel.
- Module Finances de SAP
- HighRadius

Autres compétences, connaissances et aptitudes
- Excellentes aptitudes à communiquer avec les différents échelons de la direction et la clientèle, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément, à établir les priorités et à planifier les activités de recouvrement et à optimiser son temps.
- Capacité à présenter de l’information de façon claire et efficace.
- Grand souci du détail, excellentes aptitudes en analyse et capacité à interpréter des données complexes et à repérer les tendances et les habitudes.
- Capacité avérée à faire preuve de discernement lors de l’analyse des problèmes et à recommander des mesures à prendre à la direction.
- Excellent esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles. Personne qui fait passer la réussite de l’équipe et de l’entreprise avant ses propres accomplissements.
- Personne respectueuse envers ses collègues et qui incarne les valeurs de Brother.

Informations supplémentaires pour ce poste

- Environnement de travail hybride – Profitez d’un modèle hybride offrant trois jours en télétravail et deux jours au bureau chaque semaine, favorisant l’équilibre travail-vie personnelle et la collaboration en personne. Des exceptions peuvent s’appliquer selon les besoins de l’entreprise.





Nos avantages Il est key pour nous de vous offrir des avantages sociaux qui vous permettent de vous épanouir au travail comme dans votre vie personnelle. Nos programmes de santé et de bien-être vont plus loin que l’essentiel : assurances pour les soins médicaux, les soins dentaires et les soins de la vue, soutien en santé mentale, accès à des conseillers financiers et programmes de mise en forme – tout ce qu’il faut pour garder votre corps et votre esprit en pleine forme. Nous croyons fermement à l’importance de recharger ses batteries, en vous offrant des vacances flexibles, des congés personnels, un horaire d’été et la fermeture annuelle de l’entreprise pendant la période des Fêtes. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de véritables moments de repos. Notre régime de retraite vous aide à faire croître vos économies plus rapidement grâce à notre contribution de contrepartie, à un CELI et même à des avantages hypothécaires. Parce que la croissance alimente la réussite, nous investissons en vous par l’entremise de nos programmes de perfectionnement, qui comprennent, entre autres, des formations sur LinkedIn Learning et des cours choisis par Brother, le remboursement des droits de scolarité et des plans de développement personnalisés. Mais tout n’est pas une question de travail, nous aimons aussi célébrer! Des BBQ aux soirées de gala, en passant par notre programme de reconnaissance des employés STAR, vos succès sont remarqués et récompensés. Chez Brother Canada, nous sommes vraiment à vos côtés, à chaque étape de votre réussite. Notre mission, vision et culture Notre mission est de donner vie à notre promesse « At Your Side » en simplifiant et en enrichissant la vie de nos clients, de nos employés et de nos collectivités. Nous visons à être là où les gens et la technologie se rencontrent, en offrant des produits et des solutions qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et créent.

Nous nous appuyons sur nos piliers culturels stratégiques — la responsabilité, l’authenticité, l’audace et l’excellence — pour nous permettre de réaliser constamment notre vision, notre mission et nos valeurs communes. Ces piliers nous aident à façonner une culture qui donne à l’entreprise les moyens de réussir.

À propos de nos lieux de travail Le siège social et le centre de distribution de Brother Canada, situés dans l’Ouest de l’île de Montréal, sont au cœur de nos activités. On y retrouve notamment les équipes du marketing, des ventes, de l’expérience client, des ressources humaines, des technologies de l’information, des finances, de la chaîne d’approvisionnement, et bien d’autres encore.

Notre bureau des ventes à Mississauga, en Ontario, de même que notre centre de distribution à Richmond, en Colombie Britannique, soutiennent nos opérations d’un océan à l’autre. Travaillant en étroite collaboration avec Brother Amériques, nous sommes présents partout au Canada – toujours à vos côtés.

Déclaration d’employeur offrant l’égalité des chances (EOE) Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où toutes les personnes se sentent valorisées en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances.

Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée.

📌 Analyste au recouvrement (Dollard-Des Ormeaux)
🏢 Brother Canada
📍 Dollard-Des Ormeaux