Développez vos compétences en soutien informatique en tant qu'Analyste Service Desk Bilingue chez notre équipe. Offrez un support technique sur Windows, Microsoft Office et bien plus. Nous recherchons un Analyste Service Desk Bilingue passionné pour fournir un soutien technique aux clients.

Ce rôle implique dépannage matériel, logiciel et réseau, ainsi que la gestion des accès utilisateurs. Une excellente maîtrise du français et de l'anglais est essentielle pour ce poste dynamique. Key Responsibilities:

- Fournir un support technique aux utilisateurs en français et anglais
- Dépanner les problèmes liés aux logiciels et au matériel
- Gérer les accès utilisateurs efficacement
- Supporter les applications Windows et Microsoft Office
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience utilisateur Requirements:
- Bilingue en français et en anglais
- Connaissance des principes ITIL, un atout
- Disponibilité pour des quarts rotatifs
- Capacité à travailler occasionnellement le soir et le week-end
- Compétences en communication exceptionnelles Rejoignez notre équipe et offrez un service à la clientèle de qualité en soutien informatique.

📌 Analyste Service Desk Bilingue IT (Montreal)
🏢 HCLTech
📍 Montreal