Conseillère ou conseiller, Ventes internes - Entreprise, niveau 4 (Montréal) À titre de conseillère ou conseiller client, Entreprise, vous aurez l’occasion de développer votre carrière et votre marque professionnelle dans le secteur technologique en travaillant avec les clients les plus importants, les plus actifs et les plus rentables de Softchoice. Ce poste est axé sur les ventes stratégiques et comporte certains des quotas les plus élevés de l’entreprise. Il vous permettra de développer d’importants réseaux et de nouer des relations au sein de notre communauté de partenaires, tout en vous exposant à un large éventail de technologies et de solutions.

Dans ces fonctions, vous maintiendrez et développerez nos relations existantes avec les clients, diversifierez l’activité et augmenterez la part de portefeuille, en évaluant systématiquement leurs besoins, en menant des négociations, en assurant une gestion proactive des comptes et en offrant un service client exceptionnel, tout en atteignant vos objectifs de vente.

Environnement de travail hybride : vous exercerez vos fonctions de manière hybride, soit un ou deux jours au bureau par semaine.

Votre parcours commence par la Sales Academy : un programme de formation de quatre semaines conçu pour vous aider à faire progresser votre carrière. Il combine des séances d’apprentissage en ligne, des ateliers, un encadrement individuel et des activités captivantes afin de vous familiariser avec notre entreprise, de développer vos compétences, de rencontrer les membres de l’équipe et de découvrir nos partenaires technologiques.

Vos responsabilités

- Rechercher, gérer et développer de manière proactive la clientèle dans les secteurs de la vente de matériel et de logiciels.
- Gérer de manière proactive les contrats annuels des clients en apportant une valeur ajoutée à leur cycle de renouvellement et optimiser leur rentabilité en identifiant les occasions de ventes croisées et de ventes incitatives, tout en tirant parti de l’environnement SAM+.
- Aider les clients à choisir parmi plusieurs contrats et options d’achat de logiciels.
- Négocier avec les fournisseurs au nom des clients afin d’optimiser les économies et de maximiser la valeur ajoutée.
- Favoriser la fidélisation de la clientèle grâce à un service exceptionnel, à une grande réactivité et à un engagement fort afin de garantir la satisfaction des clients à long terme.
- Collaborer avec les directrices et directeurs de comptes et les soutenir afin d’assurer une bonne couverture et d’apporter de la valeur ajoutée dans toutes les catégories de notre portefeuille.




- Promouvoir l’utilisation des services, des offres, des outils et des technologies de Softchoice (SAM, CLM, Softchoice.com, etc.).
- Communiquer proactivement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.
- Collaborer avec divers fournisseurs de technologies, partenaires et spécialistes afin d’aider les clients à s’y retrouver dans le paysage technologique.
- Fournir des rapports détaillés pour aider vos clients à comprendre et à gérer leurs achats.
- Atteindre vos objectifs de vente et contribuer à la réalisation des objectifs de vente globaux de l’équipe.
- Gérer les activités quotidiennes liées aux comptes de nos clients.
- Mettre à profit votre sens aigu du détail et votre capacité à gérer votre temps pour traiter un volume significant de demandes clients efficacement et rapidement.
- Collaborer quotidiennement avec plusieurs équipes spécialisées dans le soutien et l’exploitation pour répondre aux besoins des clients.
- Préparer et faire des présentations, tant auprès des clients que des partenaires fournisseurs stratégiques (réunions sur place au besoin).
- Faire preuve d’une grande capacité à résoudre les problèmes.

Vos compétences

- Un esprit analytique et stratégique capable d’adapter les solutions technologiques aux objectifs opérationnels des clients et d’identifier les occasions de croissance.
- Une passion pour la découverte du monde en constante évolution des technologies d’entreprise, ainsi que la capacité à tirer parti des tendances du secteur, des analyses de marché et des technologies émergentes dans les échanges avec les clients et les stratégies de croissance.
- De solides compétences organisationnelles, associées à la capacité de gérer des priorités concurrentes, de s’adapter à des contextes clients complexes et de coordonner des parties prenantes issues de différents services afin d’atteindre des objectifs communs.
- Une approche responsable, proactive et professionnelle de la gestion des relations avec la clientèle en agissant comme conseillère ou conseiller de confiance et en favorisant l’établissement de relations stratégiques à long terme.




- Une capacité reconnue à établir des relations de confiance, à gérer divers groupes de parties prenantes et à influencer les décisions des clients grâce à une approche axée sur le conseil.
- Une grande agilité d’apprentissage et une capacité à s’adapter rapidement à l’évolution des priorités de l’entreprise, à mettre en pratique de nouvelles connaissances et à tirer parti d’expériences variées pour relever des défis complexes.
- D’excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Une capacité à travailler tant de manière autonome qu’en équipe.
- Une expérience reconnue dans la croissance des ventes grâce à la planification stratégique des comptes, à la vente consultative, à la négociation et à la gestion des occasions.
- Un sens aigu des affaires démontré, notamment une bonne compréhension des secteurs d’activité des clients, des tendances du marché, du paysage concurrentiel et des facteurs opérationnels.
- De l’expérience dans la gestion de projets complexes, l’élaboration de solutions créatives et la collaboration avec les parties prenantes internes, les fournisseurs et les clients dans le but d’atteindre les résultats souhaités.
- Au moins cinq (5) ans d’expérience dans la vente, la gestion de comptes, la réussite client, ou tout autre poste en contact avec la clientèle, au service d’entreprises de taille moyenne ou de grandes entreprises.

Rémunération: Le salaire de base pour ce poste est de 72 000 $. Le salaire de base et les bonus, une fois les objectifs atteints, s’élèvent à 90 000 $. Inclusion et équité en matière d’emploi : Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance.

Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré(e) sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle. Mesures d’accessibilité : Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à [email protected].

Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

📌 Conseillère ou conseiller, Ventes internes - Entreprise, niveau 4 (Montréal) (Montreal)
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📍 Montreal