Rejoignez iA en tant que Coordonnateur du service à la clientèle et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Ce rôle implique des compétences organisationnelles et une communication efficace en français et en anglais. Dans ce poste, vous serez clé pour les opérations de l’équipe du service à la clientèle.

Vous trierez les courriels et courrier, communiquerez avec les clients, et soutiendrez vos collègues durant les périodes de forte activité. Votre professionnalisme et votre souci du détail seront appréciés dans notre environnement collaboratif. Key Responsibilities:

- Trier et distribuer les courriels et documents entrants
- Communiquer avec les clients par téléphone et par courriel
- Supporter l’équipe lors des périodes d'affluence




- Mettre à jour les données clients selon les procédures
- Collaborer avec les équipes internes pour un service optimal Requirements:
- Excellentes compétences en communication en français/anglais
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Expérience en service à la clientèle (un atout)
- Flexibilité et ouverture à l'apprentissage Participez à un environnement inclusif et évolutif où votre développement personnel est encouragé chez iA.

📌 Coordonnateur Service Clientèle iA (Vancouver)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Vancouver