Coordonnateur(trice) des opérations et des événements

À propos de nous

Le Château Monsarrat est un lieu patrimonial unique situé à Gatineau qui accueille, tout au long de l'année, des mariages, des réunions d'affaires, des ateliers de formation, des célébrations, des rassemblements communautaires et récréatifs, et des événements culturels.

Administré par l'Association récréative Les Jardins du Château (ARJC), cet organisme sans but lucratif a pour mission d'offrir des expériences mémorables à notre clientèle tout en contribuant à la mise en valeur d'un key patrimoine de la région.

Sommaire du poste

L'ARJC est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) des opérations et des événements pour un contrat d'une durée de 12 mois à Gatineau, avec possibilité de renouvellement.

Il s'agit d'un poste polyvalent combinant les opérations du site, le service à la clientèle, la coordination d'événements ainsi que la gestion du service de bar. En collaboration étroite avec le directeur administratif, la personne retenue assurera la coordination des événements, de la réservation jusqu'à leur réalisation, tout en agissant comme personne-ressource principale sur place lors des événements et des locations.

L'horaire est flexible et varie selon les événements, principalement les soirs et les fins de semaine, mais aussi en semaine.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime être au cœur de l'action, offrir un service exceptionnel à la clientèle et jouer un rôle clé dans le succès des événements.

Principales responsabilités

- Agir comme principal représentant du Château sur place lors des événements, prendre des décisions de façon autonome afin de répondre aux demandes des clients et résoudre les enjeux opérationnels tout en assurant le bon déroulement des événements.
- Assurer le suivi des clients tout au long du processus de location, notamment en répondant aux demandes d'information, en préparant les soumissions et contrats, en coordonnant les besoins des événements, en appliquant les politiques de location, en produisant les factures, en percevant les paiements et en offrant un service à la clientèle de grande qualité.
- Coordonner la logistique des événements avec le directeur administratif, notamment les horaires, les fournisseurs, l'aménagement des salles, le service de bar,



les communications avec les clients ainsi que la documentation des événements.
- Effectuer le montage des salles selon les plans établis, installer les équipements électroniques, veiller à ce que les espaces soient propres, bien organisés et prêts à accueillir les invités, assurer le soutien pendant les événements et effectuer le démontage et la remise en état des lieux après chaque événement.
- Préparer et servir des boissons alcoolisées et non alcoolisées conformément aux normes établies; effectuer les achats d'alcool et de fournitures; assurer la gestion des inventaires du bar; compléter les procédures d'ouverture et de fermeture; manipuler les paiements et utiliser le système de point de vente Clover avec exactitude.
- Participer aux réunions d'équipe, communiquer les mises à jour concernant les événements et identifier de façon proactive les enjeux opérationnels afin d'y apporter des solutions.
- Appuyer les activités promotionnelles, les initiatives de marketing et les médias sociaux lorsque les priorités opérationnelles le permettent.
- Assurer le suivi des inventaires, des systèmes internes et des dossiers administratifs afin de soutenir les opérations quotidiennes du Château.
- Fournir un soutien opérationnel et agir comme personne-ressource principale en l'absence du directeur administratif.
- Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du Château Monsarrat.

Profil recherché

- Profil orienté vers l'hospitalité, le service à la clientèle et la recherche de solutions.
- Personne autonome, motivée et capable de travailler avec un minimum de supervision tout en collaborant efficacement au sein d'une petite équipe.
- Excellentes aptitudes en communication, en service à la clientèle et en organisation, avec une capacité reconnue à gérer plusieurs priorités et à résoudre les imprévus.
- Formation postsecondaire (un diplôme en gestion hôtelière, gestion d'événements ou dans un domaine connexe constitue un atout), combinée à 1 à 3 années d'expérience pertinente.




- Excellente maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit et bonne maîtrise de l'anglais.
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable.
- Bonne maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et Teams), solides aptitudes administratives et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
- Une certification en service responsable d'alcool constitue un atout.
- Une expérience avec QuickBooks constitue un atout.
- Disponibilité selon un horaire variable, principalement du jeudi au dimanche, incluant les soirs, les fins de semaine mais aussi en semaine.
- Capacité à demeurer debout et à marcher pendant de longues périodes, à soulever des charges pouvant atteindre environ 23 kg et à déplacer de façon sécuritaire des tables, des chaises empilées et de l'équipement.

Pourquoi vous joindre à l'équipe du Château Monsarrat?

- Travailler dans l'un des lieux patrimoniaux les plus uniques de Gatineau.
- Jouer un rôle clé dans la réalisation de mariages, de célébrations, d'événements corporatifs et de rassemblements communautaires et récréatifs.
- Profiter d'un poste varié combinant opérations, service à la clientèle, coordination d'événements et hospitalité.
- Assumer une grande autonomie et prendre en charge les événements de leur préparation jusqu'à leur réalisation.
- Recevoir des pourboires en plus de votre salaire horaire lors du service de bar.
- Évoluer au sein d'une petite équipe collaborative où votre initiative et vos idées sont valorisées.

Conditions de travail Type d'emploi : Contrat à durée déterminée (12 mois) avec possibilité de renouvellement

Salaire : 19,00 $ à 21,50 $/heure, selon l’expérience, plus les pourboires

Horaire : Environ 30 heures par semaine, selon les événements (principalement du jeudi au dimanche, incluant les soirs et parfois en semaine)

Avantages

- Stationnement sur place
- Tenue appropriée et convenable selon les activités ayant cours au Château

Lieu de travail : En présentiel

Château Monsarrat

100, rue du Château

Gatineau, QC J9A 1T3

Comment postuler : Les candidatures doivent comprendre un curriculum vitæ ainsi qu'une lettre de motivation décrivant brièvement votre expérience et votre intérêt pour le poste.

Rémunération : 19,00$ à 21,50$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) des opérations et des événements (Gatineau)
🏢 Château Monsarrat (Association récréative Les Jardins du Château)
📍 Gatineau