Coordonnateur(trice) développement client

Vous aimez développer des relations de confiance, accompagner des clients et contribuer concrètement à la croissance d'une entreprise?

Chez huphup, nous développons des plateformes technologiques qui permettent aux organismes d'accompagnement et aux entreprises de collaborer plus efficacement afin d'accélérer leur développement au niveau commercial.

Nous sommes à la recherche d'une personne qui possède un véritable instinct commercial, qui apprécie les technologies et qui souhaite évoluer dans une entreprise où ses idées auront un impact réel.

Ce poste s'adresse à une personne qui souhaite bâtir une carrière, pas simplement occuper un emploi.

Vous deviendrez un acteur significant de l'expérience offerte à nos clients.

Votre quotidien combinera relation client, développement commercial et participation à certaines initiatives de marketing numérique.

Concrètement, vous serez appelé à :

Développement client

- Accompagner les prospects et nouveaux clients;
- Développer un portefeuille de comptes;
- Effectuer les suivis commerciaux;
- Conclure les opportunités correspondant à votre niveau de responsabilité;
- Identifier les opportunités majeures et les transférer à la direction;
- Développer les ventes complémentaires, planification et exécution.

Expérience client

- Accompagner les utilisateurs;
- Répondre aux demandes de soutien de premier niveau;
- Favoriser l'adoption de nos plateformes;
- Maintenir une excellente satisfaction client;
- Développer des relations durables.

Marketing numérique

Vous participerez également à certaines activités telles que :
- préparation et programmation de publications LinkedIn;
- création de contenu;
- webinaires;
- études de cas;
- collecte de témoignages clients;
- utilisation d'outils d'intelligence artificielle.





Vous ne serez pas responsable de la stratégie marketing.

Vous contribuerez à son exécution.

Intelligence de marché

Chaque échange avec un client est une source d'information.

Vous contribuerez à documenter

- les besoins;
- les irritants;
- les opportunités;
- les idées;
- les demandes;
- les tendances observées.

Vous assurerez la coordination et la transmission des informations entre les départements commercial et technologique afin de garantir un alignement constant entre les besoins du marché et le développement des solutions.

Vous possédez :

- une formation universitaire en administration, commerce, gestion, marketing ou dans un domaine connexe ou une expérience équivalente sur le marché du travail
- au moins deux années d'expérience en vente;
- une excellente capacité à créer des relations de confiance.

Une expérience dans les secteurs suivants constitue un atout important :

- télécommunications;
- services financiers;
- commerce de détail;
- services professionnels.

- aime établir des relations;
- possède un instinct commercial;
- communique avec professionnalisme;
- apprend rapidement;
- aime les technologies;
- prend des initiatives;
- souhaite évoluer;
- apprécie les environnements entrepreneuriaux.

Nous croyons que la rémunération doit récompenser la performance.
- salaire compétitif;
- programme de bonification significatif;
- environnement dynamique;
- proximité avec les fondateurs;
- réelles possibilités d'évolution.

Vous ne serez pas limité à un seul rôle.

Vous développerez des compétences en :

- développement des affaires;
- expérience client;
- marketing numérique;
- développement d'entreprise.

Vos idées seront entendues.

Votre contribution sera reconnue.

Et votre évolution dépendra davantage de votre potentiel que de votre ancienneté.

📌 Coordonnateur(trice) développement client (Montreal)
🏢 huphup.ca
📍 Montreal