Devenez Expert en expérience client chez Imperial Dade à Trois-Rivières, en offrant un service de qualité. Ce rôle hybride valorise une approche proactive du service à la clientèle. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de l'expérience client, traitant des commandes et améliorant sans cesse le service.

Votre capacité à interagir efficacement avec les clients et à résoudre leurs problèmes vous aidera à renforcer la fidélité à la marque. Rejoignez une équipe à l'écoute des besoins des clients. Key Responsibilities:

- Répondre aux demandes des clients via plateforme nationale
- Assurer le suivi des commandes et des stocks
- Gérer les retours et la demande de crédits
- Identifier proactivement les problèmes clients
- Participer aux formations pour améliorer les systèmes Requirements:
- 1-3 années d’expérience en relation client
- Découverte des systèmes informatiques
- Excellente communication écrite et orale
- Grand souci du détail et de la qualité
- Esprit d'équipe et volonté d'apprendre Aidez à façonner une meilleure expérience client chez Imperial Dade à Trois-Rivières.

📌 Expert en expérience client chez Imperial Dade (Sherbrooke)
🏢 Imperial Brady
📍 Sherbrooke