À propos de Cencora Cherchez‑vous à faire une différence dans la vie d’un patient? Chez AmerisourceBergen, vous trouverez une culture innovante et team-oriented, axée sur le patient et soucieuse de faire la différence. En tant qu’organisation nous sommes unis par notre responsabilité d’œuvrer pour des vies plus saines. Joignez‑vous à nous!

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

- Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de district pour surveiller les paramètres clés et élaborer des plans d'action pour améliorer les services
- évaluer le rendement des opérations sur le terrain dans l'ensemble des programmes
- Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de programme senior pour la préparation, la révision et la mise à jour des PON et des instructions de travail dans Master Control en ce qui concerne les opérations sur le terrain et s'assurer du respect de toutes les PON requises
- Fournir de la documentation au besoin
- Élaborer et présenter de nouvelles initiatives pour améliorer la productivité de l'entreprise
- Élaborer des ordres de travail et des instructions de travail pour les changements et les améliorations des processus sur le terrain
- Aider à identifier les lacunes dans la formation et fournir des informations au gestionnaire de district sur la formation qui doit être mise en œuvre
- Conception et développement de nouveaux projets, y compris l'élaboration de protocoles et de bases de données
- Établissement de relations et compréhension des besoins du client et des principales parties prenantes
- Collecte et communication de la rétroaction obtenue sur le terrain grâce à l'établissement de relations avec les PSS pour l'ensemble du portefeuille (PSS sur le terrain et non assignés sur le terrain)
- Comprendre et mettre en œuvre la formation sur les pratiques exemplaires pour l'ensemble des gestionnaires de cas sur le terrain, en collaboration avec le gestionnaire de district
- Élaborer, gérer des projets et assurer la mise en œuvre des améliorations du portefeuille en collaboration avec l'équipe de gestion du portefeuille
- Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de programme Sr. et le directeur dans l'élaboration de toutes les propositions demandées par le client
- Se tenir au courant des tendances de l'industrie et des lois importantes en suspens qui ont une incidence sur nos activités
- Collaborer avec des ressources internes et externes et des experts
- Le/la gestionnaire Sr.,



Opérations sur le terrain se verra également confier d'autres responsabilités et tâches, au besoin
- Jusqu'à 35 % du temps consacré à des déplacements à travers le Canada sont nécessaires pour rencontrer les gestionnaires de cas sur le terrain, les PSS et les clients
- Peut être amené à devoir rester en disponibilité/attente dans le cadre de ce rôle
- Responsable de signaler tous les événements indésirables aux départements concernés

EXPÉRIENCE ET NIVEAU D’ÉDUCATION REQUIS :

- Minimum 5 à 7 ans d'expérience connexe
- Expérience des programmes d'aide aux patients et des politiques et processus opérationnels requis
- Connaissance générale des questions de remboursement et d'accès aux marchés
- Solide connaissance des affaires pharmaceutiques et biotechnologiques, y compris la gestion de la clientèle et les communications avec les professionnels de la santé
- Solide expérience en gestion des consommateurs/clients
- Expérience en gestion des opération et des comptes est un atout

COMPÉTENCES , CONNAISSANCES ET APTITUDES MINIMALES REQUISES :

- Compétences exceptionnelles en gestion de projets avec une expérience dans l'organisation, la planification et l'exécution de projets, de la vision à la mise en œuvre
- Bonnes compétences analytiques, conceptuelles et de résolution de problèmes avec une expérience démontrée dans le développement de nouveaux concepts pour divers projets
- Connaissance avancée de l'industrie de la distribution pharmaceutique
- Sens aigu des affaires et des finances
- Doit être axé(e) sur les détails et organisé(e); Capacité d'analyser stratégiquement les données et le rendement et de créer des solutions pour les clients
- Capacité à travailler sous pression
- Compétences en pensée critique
- Excellentes aptitudes à la communication, capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, ainsi que de solides compétences en matière de présentation
- Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces
- Aptitude à utiliser efficacement un ordinateur et bonne connaissance de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Vision, Word)
- Capacité de voyager




- Capacité de collaborer avec différentes parties
- Doit être titulaire d'un permis de conduire valide et posséder une voiture
- Il peut être nécessaire d'effectuer des voyages avec nuitée

Ce que nous offrons :

Nous offrons une rémunération globale concurrentielle. Notre engagement envers nos associés comprend l’offre de programmes d’avantages sociaux complets, diversifiés et conçus pour répondre aux divers besoins de l’ensemble de nos associés. Grâce à notre présence mondiale et nos diverses unités commerciales, nous avons une approche équilibrée des avantages que nous offrons. De nombreux avantages sociaux sont payés par l’entreprise, tandis que d’autres sont offerts par les cotisations des associés. Les offres d’avantages sociaux spécifiques peuvent varier selon l’emplacement, le poste ou l’unité d’affaires.

Temps Plein

Temps Plein

Égalité d’accès à l’emploi

AmerisourceBergen s'engage à offrir des possibilités d'accès à l'emploi égales sans égard à l’origine ethnique, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de sexe, aux renseignements génétiques, à la nationalité, à l'âge, aux handicaps, au statut de vétéran ou à l’adhésion à toute autre classe protégée par la loi fédérale, d’État ou locale.

Politique sur l’accessibilité

AmerisourceBergen a adopté des pratiques d’emploi justes et accessibles. Sur demande, AmerisourceBergen offrira des mesures d’adaptation aux personnes handicapées durant les processus de recrutement, d’évaluation et d’embauche et tout au long de leur emploi.

As per ESA legislation, this role is excluded from pay transparency requirements in Ontario

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Affiliated Companies: Affiliated Companies: Innomar Strategies Cencora is a leading global pharmaceutical solutions company that is committed to improving the lives of people and animals everywhere. We connect manufacturers, providers, and patients to ensure that anyone can get the therapies they need, where and when they need them. We’re a purpose-driven organization, where all of our team members around the world are united in our responsibility to create healthier futures.

We work together every day to help our partners bring their innovations to patients worldwide, creating unparalleled access and impact at the center of health.

📌 Gestionnaire senior, Opérations sur le terrain (Canada)
🏢 MWI Animal Health
📍 Canada