Indigo recherche un(e) Responsable de l'expérience en magasin pour diriger l’exécution des priorités centrées sur le client. Vous vivrez l’expérience Indigo et le modèle R.E.A.D. sur tous les points de contact et encadrerez une équipe axée sur la performance et la fidélisation.
Vous pilotez les indicateurs clés, vous assurez une interaction client exceptionnelle, coordonnez les promotions et les initiatives de fidélité tout en garantissant la conformité et l’efficacité opérationnelle.
📌 In-Store Experience Leader (Laval)
🏢 Indigo
📍 Laval
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