BRANCHAUD MANIWAKI L'occupant(e) du poste reçoit et traite les demandes de service après-vente venant de la clientèle selon les politiques et procédures de l’établissement en vue de satisfaire les besoins de la clientèle.

Principales tâches : Répondre aux demandes de renseignement des clients concernant le service

- Ouvrir, traiter et assurer le suivi des appels de service concernant les plaintes clients
- Examiner les dossiers et consulter d’autres employés pour recueillir des faits
- Produire un bon de travail pour la marchandise qui nécessite une réparation
- Faire les demandes de retour de marchandise et les «débits mémos»
- Établir la valeur des articles ou du service insatisfaisant
- Prendre des dispositions en vue d’un remboursement, d’un échange pour de la marchandise.

Ce que nous OFFRONS : Emploi à temps plein - 40 heures par semaine - du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

- Possibilité de terminer à midi certains vendredis selon les besoins de l'équipe
- Emploi à combler dès que possible, et ce, pour une durée minimale d'un (1) an




- Programme d'assurances collectives paramédicaux (après six (6) mois de service continu)
- REER collectif (après six (6) mois de service continu)
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Rabais employés
- Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !

Ce que nous DEMANDONS : Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes

- Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE
- Intérêt marqué pour la satisfaction du client
- Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent.

Faire parvenir votre candidature à : M.

Patrick

Saumure, Directeur des ventes 52 route 105, Egan (Québec) J9E 3A9 Tél.: ( 819) 449-2610 [email protected] Seules les personnes retenues seront appelées pour une entrevue. Souci du service à la clientèle

- Sens de l’organisation et de la communication
- Esprit d’équipe et courtoisie
- Patience
- Entregent
- Diplomatie
- Débrouillardise.

📌 Préposé(e) au service après vente (remplacement congé de maternité) - MANIWAKI
🏢 Meubles Branchaud
📍 Canada