Offrez un service à la clientèle exceptionnel chez Moneris dans le secteur de la restauration. Ce rôle hybride vous permettra de soutenir les commerçants avec des solutions techniques et un service de qualité. En tant que Représentant du service à la clientèle III, vous serez en charge de la satisfaction des clients dans le segment de la restauration.
Vos responsabilités incluront le support technique, la vente croisée de services et la formation des clients. Ce poste exige des compétences en résolution de problèmes et une excellente communication en français et en anglais. Key Responsibilities:
- Fournir un support technique pour les clients de la restauration
- Prendre en charge les clients depuis la mise en service jusqu'à la résolution
- Maintenir des relations solides avec les commerçants
- Organiser des formations et séances d'éducation pour les clients
- Identifier des améliorations de processus et des opportunités de produits Requirements:
- Diplôme postsecondaire en domaine technique
- 3+ ans d'expérience en service technique et client
- Expérience avec des systèmes de restauration (POS, logiciels)
- Bilingue français et anglais requis
- Disponibilité pour travailler en équipes variées Développez vos compétences techniques et relationnelles tout en appuyant les besoins des clients chez Moneris.
📌 Représentant du service technique à Moneris (Montreal)
🏢 Moneris Solutions
📍 Montreal
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