Intégrez l’équipe de Carbonleo en tant que Représentant Expérience Client au Royalmount. Offrez une présence élégante et proactive tout en assurant un service haut de gamme aux visiteurs.

Le Représentant Expérience

Client joue un rôle essentiel au sein de l’équipe des opérations. Vous travaillerez sous la direction du Superviseur de l’Expérience Client pour accueillir et assister tous les clients dans divers espaces du centre commercial. Ce poste demande de fortes compétences en service à la clientèle pour anticiper et répondre aux besoins des visiteurs et locataires. Key Responsibilities:

- Accueillir chaleureusement les visiteurs avec professionnalisme
- Identifier les besoins des clients et proposer des services personnalisés




- Répondre aux demandes d’information par différents canaux
- Gérer les plaintes avec calme et empathie
- Participer à l’accueil d’événements sur site Requirements:
- Expérience en service à la clientèle dans le luxe
- Compétences en communication écrite et orale
- Capacité à analyser les retours clients
- Flexibilité pour travailler le soir et le week-end
- Maîtrise du français et de l'anglais Devenez l’ambassadeur du service à la clientèle au Royalmount avec Carbonleo.

📌 Représentant Expérience Client Royalmount (Montreal)
🏢 CARBONLEO
📍 Montreal