Innovez dans le service client à la Banque CIBC à Val-d'Or. Ce poste permanent nécessite des compétences en produits financiers et en résolution de problèmes pour soutenir les clients. En tant que représentant des services à la clientèle, vous rejoindrez l'équipe des services bancaires et aiderez les clients à gérer leurs opérations financières.
Votre rôle exige de l'écoute, de l'empathie et une capacité à tisser des liens significatifs. Vous serez également amené à travailler les soirs et week-ends afin de garantir une réponse rapide aux besoins des clients sur place. Key Responsibilities:
- Aider les clients à gérer leurs comptes bancaire
- Résoudre des problèmes en profondeur avec les clients
- Former les clients sur les applications bancaires
- Mettre en relation les clients avec les experts CIBC
- Offrir une expérience client positive à chaque contact Requirements:
- Expérience antérieure en service client
- Connaissance des produits et services financiers
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler dans différents centres bancaires
- Flexibilité pour travailler à temps plein Le poste requiert des compétences en communication, résolution de problèmes, et emphase sur l'expérience client.
📌 Représentant Service Client à CIBC (Val-d'Or)
🏢 CIBC
📍 Val-d'Or