Artemis est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à l’accueil et expérience client

Tu seras au cœur de l’expérience offerte aux visiteurs et aux équipes internes. Ton rôle sera de veiller au bon déroulement des opérations à l’accueil tout en offrant un service client impeccable au quotidien.

Responsabilités

- Accueillir les visiteurs, employés et partenaires avec professionnalisme et assurer une expérience client chaleureuse et fluide

- Gérer les appels téléphoniques et la boîte courriel principale en redirigeant efficacement les demandes

- Coordonner la réception et l’envoi des colis ainsi que du courrier

- Agir comme personne-ressource pour toute demande liée à l’expérience client, incluant le soutien lors de réunions (collations, commandes, logistique)

- Supporter les équipes dans l’organisation de rencontres clients, d’événements et de demandes spéciales

- Participer au montage et démontage des salles de réunion

- Répondre aux demandes en personne, par courriel ou via les outils de communication interne

- Contribuer à l’organisation d’événements internes (rencontres d’équipe, activités sociales, etc.)

- Maintenir à jour les listes de fournisseurs, partenaires et clients





- Gérer l’inventaire des fournitures et effectuer les achats nécessaires

- Offrir un soutien aux demandes de conciergerie et aux besoins opérationnels

- Apporter un soutien administratif aux équipes selon les besoins (saisie de données, tâches de secrétariat, etc.)

Profil recherché

- Excellentes aptitudes en service à la clientèle

- Sens de l’initiative et débrouillardise

- Souci du détail et rigueur

- Bonne organisation du travail et capacité à gérer les priorités

- Excellentes habiletés de communication

- Bilinguisme français et anglais

Ce que nous offrons

- Un environnement de travail dynamique, créatif et collaboratif
- Un mode de travail hybride et versatile

- Vacances compétitives dès l’entrée en poste, incluant une période supplémentaire durant les fêtes

- Plusieurs activités sociales et événements d’équipe

- Des bureaux modernes, bien situés et facilement accessibles

- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue

- Une gamme complète d’avantages flexibles adaptés à ton mode de vie
- Un accès à des ressources en santé et bien-être, incluant soutien en santé mentale

📌 Responsable de l'accueil, réception et expérience client (Montreal)
🏢 JobsMedia.io
📍 Montreal