Intégrez l'équipe dynamique de la Banque Scotia comme Responsable du service à la clientèle à Montréal. Contribuez à une excellente expérience client à travers des services variés. Ce rôle est crucial pour les opérations du service à la clientèle au Canada.
Vous serez responsable de garantir l'excellence du service tout en respectant les réglementations et procédures. Une connaissance approfondie des produits financiers et des compétences en communication sont essentielles pour réussir dans ce poste. Key Responsibilities:
- Promouvoir une culture client en renforçant les relations
- Offrir des services liés aux paiements et opérations courantes
- Répondre efficacement aux demandes et préoccupations des clients
- Collaborer avec divers secteurs pour améliorer les services
- Vérifier l'identité des clients selon les normes nécessaires Requirements:
- Diplôme d'études postsecondaires ou 1 an d'expérience
- Bonne connaissance des procédures bancaires et des services
- Compétences solides en service à la clientèle
- Connaissance de Microsoft Office et des services de la Banque
- Bilinguisme en anglais et français exigé Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle et votre sens de l’organisation dans un environnement stimulant à la Banque Scotia.
📌 Responsable du service à la clientèle chez Banque Scotia (Montreal)
🏢 Scotiabank
📍 Montreal
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