Devenez Responsable de la Réception et du Service à la Clientèle et jouez un rôle clé dans l'hôtellerie. Collaborez avec l'équipe pour offrir des expériences mémorables à nos invités tout en respectant les budgets. Dans ce rôle, vous assisterez le directeur de la réception et superviserez les opérations quotidiennes.

Vous serez attentif à la sécurité des clients et à un service exceptionnel à chaque interaction. Grâce à votre expérience, vous garantirez un environnement de travail positif et formerez le personnel sur les procédures.

Responsabilités clés

- Gérer les opérations de réception et de service à la clientèle
- Assurer une communication claire avec les employés
- Résoudre les plaintes des clients efficacement




- Former le personnel sur les normes de l'hôtel
- Veiller au contrôle des chambres et à leur occupation Exigences :
- Diplôme en gestion hôtelière ou domaine similaire
- 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire
- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus
- Excellentes compétences interpersonnelles et de leadership
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique Relevez le défi de répondre aux besoins des clients enhance leur séjour dans notre hôtel.

📌 Responsable Réception et Service Clientèle (Montreal)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Montreal