Responsabilités

En tant que superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excellence opérationnelle.

- Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner notre modèle de vente au sein de la succursale en interagissant avec les clients et en motivant les associés à faire de même. Concentrez‑vous sur le rendement élevé, l’atteinte de résultats et l’approche axée sur le client. Superviser et exécuter tous les aspects de la production et interagir avec les clients dans les zones d’impression et de service à la clientèle du magasin.
- Exécution des ventes : Exécuter, communiquer et assurer la compréhension des circulaires et des articles promotionnels. Faire preuve d’un haut niveau d’engagement envers les clients et chercher à maximiser les ventes tout en les aidant efficacement.
- Leadership : Diriger des zones du magasin, y compris les caisses et les services d’impression, pour atteindre les objectifs. Promouvoir une culture de vente avec les associés en apprenant, en adoptant et en enseignant les nouvelles tendances, produits et services.
- Excellence opérationnelle : Gérer l’excellence opérationnelle et les normes de la marque du magasin dans les services d’impression.
- Formation et perfectionnement : Prévoir du temps pour votre perfectionnement personnel et habiliter les autres à faire de même. Diriger la formation des associés et inspirer l’apprentissage et le perfectionnement continus.

Prérequis





- Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle en détail, incluant supervision et encadrement.
- De 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques avec une connaissance pratique des principes des arts graphiques.
- Connaissances techniques de l’utilisation de l’équipement informatique et d’impression.
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide avec de solides compétences en établissement de priorités, organisation et multitâche.

Avantages

- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus…

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés où nous travaillons. En tant qu’entreprise axée sur le travail et l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Engagement envers l'inclusion

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et apports provenant de contextes variés. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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📌 Superviseur de détail, services et impression (Calgary)
🏢 Staples Canada
📍 Calgary