Assurer le bon déroulement des événements funéraires en accompagnant les familles endeuillées avec bienveillance tout en veillant à la qualité et la logistique selon les standards de la Coopérative. Description du poste Accompagner et soutenir les familles endeuillées tout au long des événements funéraires, en veillant à la qualité de l’accueil, au respect des rituels et à leur satisfaction. Organiser et préparer les lieux, le matériel et les équipements nécessaires selon les standards de la Coopérative. Assurer le bon déroulement des cérémonies, détecter et signaler les anomalies ou risques opérationnels, et proposer des améliorations aux méthodes de travail. Agir comme personne-ressource auprès des employés, clients et visiteurs, tout en contribuant à l’intégration et à la formation des nouveaux employés.



Compléter les documents administratifs requis et collaborer étroitement avec la direction pour garantir la qualité des services. Effectuer toutes autres tâches de collaboration. Exigences : Formation Diplôme d'études secondaires (DES). Compétences Bonne capacités physiques Sens des responsabilités et autonomie Gestion des priorités et sens de l’organisation Sens de la discrétion Entregent Courtoisie, diplomatie exemplaire, approche professionnelle et coopérative Ouverture d’esprit Bonne capacité de communication Image professionnelle. Connaissances Maîtriser l’utilisation d'outils multimédias. Expérience Expérience d’un (1) an en service à la clientèle. * Lieu de travail : 693 Avenue Nérée-Tremblay, Québec QC G1N 4R8 * Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.

📌 Agent d'accueil (Quebec City)
🏢 Coopérative funéraire des Deux Rives
📍 Quebec City