Intégrez Bombardier comme Chef de service au Centre de pilotage des opérations TI à Dorval. Supervisez la disponibilité des services IT dans un environnement dynamique et collaboratif.
En tant que leader, vous serez responsable d'une équipe d’opérations TI fonctionnant 24/7. Ce poste nécessite une expérience en gestion d'équipes et une expertise technique poussée en ITSM, ainsi que des compétences avérées en communication et résolution de problèmes. Vous collaborerez avec des parties prenantes pour améliorer la fiabilité et l'efficacité des services IT.
Key Responsibilities:
• Assurer la supervision et la gestion opérationnelle
• Gérer les alertes et incidents dans l’infrastructure




• Maintenir les normes de performance et d’opération
• Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue
• Établir des canaux de communication clairs
Requirements:
• 8 à 10 ans d'expérience en opérations TI
• Compétences en gestion d'équipes dans un NOC
• Diplôme dans un domaine technologique pertinente
• Expérience avec ServiceNow et outils de gestion
• Maîtrise du français et de l'anglais
Rejoignez Bombardier pour mener les opérations TI vers l'excellence et l'innovation.
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📌 Chef de Service Opérations TI à Dorval
🏢 Bombardier Transportation
📍 Dorval