Bienvenue chez Cascades!Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l’excellence guide le quotidien.

Joins-toi à l’équipe de EDITH DUBE à titre de Technicien(ne) administratif - Service à la clientèle à Kingsey Falls.

Tes avantagesParce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:

- Mode hybride: 3 jours au bureau (2 jours fixes + 1 jour au choix), 39h/semaine
- Télémédecine, Assurances collectives
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Avantages financiers : Régime de partage des profits, Régime de retraite et d'achat d'actions avec contribution de l'employeur
- Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)
- Échelle salariale débutant à 52 000$

Tes responsabilitésDans ton rôle de Technicien(ne) administratif - Service à la clientèle, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent.

Ton champ d’actions

- Répondre aux appels entrants des clients internes et externes
- Recevoir, analyser et traiter les billets dans la plateforme ServiceNow
- Procéder aux intrants, validation et analyse de factures
- Effectuer diverses analyses reliées aux processus des factures fournisseurs




- Respecter les délais de traitement et les niveaux de service établis (SLA)
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité du service à la clientèle

Les qualifications requisesTu es naturellement à ta place dans le poste de Technicien(ne) administratif - Service à la clientèlesi tu te reconnais :

- Tu possèdes un diplôme en comptabilité ou une expérience équivalente
- Tu as deux ans d'expérience minimum dans un poste similaire
- Tu possèdes une expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
- Tu démontres une forte orientation client
- Tu fais preuve d’une excellente capacité d’analyse
- Tu as un grand sens de l’organisation et des priorités
- Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.

Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!

Postule dès maintenant et rejoins notre équipe de Cascadeurs et Cascadeuses au poste de Technicien(ne) administratif - Service à la clientèleà Kingsey Falls.

Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.

📌 Technicien(ne) administratif - Service à la clientèle (Kingsey Falls)
🏢 randstad canada
📍 Kingsey Falls