Automotive glass technology is helping transform how we experience the road.

At Belron Canada , the home office of Speedy Glass, Lebeau vitres dauto and Vanfax we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing our people can realize their full potential.

We welcome applications from everyone, and are firmly committed to diversity, equity and inclusion in the workplace, and take pride in ensuring every member of our team feels empowered. . titre dassistant.e-grant.e, vous jouerez un rle cl dans le soutien des oprations quotidiennes tout en offrant une exprience client et employ exceptionnelle.

Vous serez le visage du Centre de service et donnerez le ton en matire dexcellence du service, de culture dquipe et dexcution oprationnelle.

Vous tes le visage de la marque, le leader de votre quipe et le moteur de lexprience client et de la performance des ventes tout en incarnant nos valeurs fondamentales : engags, collaboratifs, authentiques et bienveillants .

Vos responsabilits Agir comme le visage du Centre de service en offrant des expriences client exceptionnelles, axes sur le soin et lattention.

Encadrer et soutenir lquipe afin didentifier les besoins des clients et dappliquer une approche de vente axe sur la valeur pour atteindre les objectifs daffaires.

Btir et maintenir une culture centre sur le client, tant pour les parties prenantes internes quexternes.

Promouvoir les initiatives locales de marketing et dengagement communautaire afin de renforcer la prsence et la notorit de la marque.

Dvelopper une quipe performante et imputable grce un encadrement continu, des attentes claires et de la reconnaissance.





Favoriser un environnement collaboratif et positif o les employs sont motivs et outills pour russir. tre un modle de nos valeurs fondamentales, collaboration, intgrit, bienveillance et responsabilit, dans toutes les interactions.

Collaborer avec le gestionnaire de Centre de service pour la planification des horaires, de la main-duvre et la gestion quotidienne des ressources afin dassurer la cohrence oprationnelle.

Veiller au respect des normes de scurit, des processus oprationnels et des standards dexprience client.

Grer les flux de travail quotidiens, rsoudre les problmes et assurer la gestion des escalades pour garantir des oprations fluides.

Profil recherch Leader ax sur le client et les personnes, passionn par lexcellence du service, le coaching et latteinte des rsultats.

Professionnel guid par des valeurs qui prne la bienveillance, la collaboration, lintgrit et la responsabilit.

Exprience en gestion dquipe, en gestion de la performance et en supervision doprations quotidiennes (minimum 1 an dans un rle de leadership).

Orientation vente dmontre, avec une capacit prouve gnrer des revenus dans des environnements dynamiques et axs sur le client.

Motiv par des rles forte interaction humaine et par le dveloppement de relations clients solides.

Excellent communicateur et motivateur, capable dinspirer la confiance et lesprit dquipe.





Adaptable, orient solutions et laise dans un environnement en constante volution.

Une exprience en commerce de dtail, htellerie, tlcommunications, mobilit ou services automobiles constitue un atout key.

Pourquoi Belron Canada fera ressortir le meilleur de vous: Vous verrez concrtement les rsultats de votre travail et aurez loccasion dessayer de nouvelles approches.

Fini les horaires imprvisibles et les longues journes : nous avons une vie, et nous savons que vous aussi.

Notre programme complet davantages sociaux et de rgime de retraite dbute ds votre premire journe de travail.

Nous sommes une organisation en croissance o les occasions davancement, de formation et de dveloppement des comptences sont frquentes.

Nous savons que les candidatures peuvent tre exigeantes et que votre temps est prcieux.

Cest pourquoi aucune lettre de motivation nest requise pour faire partie de notre communaut.

Vous pouvez faire une diffrence.

Vous pouvez donner le meilleur de vous-mme.

We believe that genuine care can make a real difference in the customer experience, and it begins with making a difference in the careers of our team members.

Belron Canada is an integral part of the Belron International family, a global leader in auto glass repair and replacement, and forward-facing digital camera calibration.

Belron Canada alone operates 325+ service centres, 2 distribution centres and 26 warehouses across 10 provinces, and is home to over 1,200 employees.

Our pursuit of excellence commits us to providing sustainable world-class care for our communities and the climate.

📌 Assistant Manager, Retail Operations - Lebeau (Pointe-Claire)
🏢 Belron Canada
📍 Pointe-Claire