La personne titulaire du poste soutient les opérations quotidiennes, les activités de formation et le développement des capacités numériques au sein du CRX, de la Bibliothèque et d’INNOVA, avec un accent particulier sur le programme Explorer@CRX .

Ce rôle contribue à assurer une expérience de qualité pour les participantes et participants en coordonnant les activités, en soutenant les navigateurs numériques, en facilitant l’utilisation des espaces et des technologies, et en contribuant au bon déroulement des programmes et services.

Le poste combine coordination opérationnelle, soutien aux programmes, formation et soutien

pratique , dans un environnement axé sur l’innovation, la découverte et le développement des compétences numériques.

Responsabilités principales

Coordonner les activités quotidiennes liées au programme Explorer@CRX

Planifier les horaires des navigateurs numériques et assurer le suivi des activités en cours

Concevoir, organiser et offrir des séances et des démonstrations portant sur les technologies, les espaces et les services soutenus par le CRX, la Bibliothèque et INNOVA

Aider les utilisatrices et utilisateurs à accéder aux espaces, aux technologies et aux services du CRX, de la Bibliothèque et d’INNOVA, et à les utiliser

Créer et maintenir des guides, listes de vérification et documents de référence simples

Recueillir la rétroaction et documenter les besoins, questions et enjeux récurrents afin de soutenir l’amélioration des services

Effectuer toute autre tâche connexe au besoin

Qualifications essentielles

Formation pertinente ou expérience démontrée en apprentissage numérique, technologies éducatives, soutien aux utilisateurs, coordination de programmes ou dans un domaine connexe

Solide connaissance pratique des technologies numériques et des environnements d’apprentissage appuyés par la technologie





Capacité à expliquer et à démontrer avec assurance des technologies à différents publics

Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer les tâches assignées

Solides aptitudes en résolution de problèmes et orientation vers le service

Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec de multiples partenaires

Bilinguisme français et anglais requis

Atouts

Expérience dans un environnement universitaire, une bibliothèque, un laboratoire d’innovation, un atelier de fabrication numérique ou un environnement riche en technologies

Expérience en coordination d’activités, de projets ou d’initiatives

Expérience en animation, en formation ou en soutien aux utilisateurs

Expérience en soutien auprès d’étudiantes et d’étudiants, de pairs ou de personnel occasionnel

Expérience en création ou en adaptation de matériel de formation et de ressources

Familiarité avec des technologies telles que la réalité virtuelle, les outils d’intelligence artificielle, les technologies immersives ou les outils de médias numériques

Expérience en soutien technique, en gestion d’équipements ou en coordination d’espaces appuyés par la technologie

Expérience dans l’organisation d’événements, d’ateliers ou d’activités d’engagement communautaire

Intérêt marqué pour l’innovation, les technologies émergentes et le développement des compétences numériques

Détails du poste

Heures de travail : jusqu’à 15 heures par semaine

Taux horaire : 23 $/heure

Période du contrat : du 24 août 2026 au 18 décembre 2026 ; du 6 janvier 2027 au 30 avril 2027

Horaire adaptable, incluant certaines disponibilités en soirée selon les activités

Lieu : Bibliothèque, INNOVA et CRX

Possibilité de prolongation du contrat ou d’heures additionnelles

L'offre d'emploi pour ce poste restera ouverte jusqu'à ce que le poste soit pourvu.

#J-18808-Ljbffr

📌 Assistante ou assistant au soutien à l’apprentissage numérique et aux opérations (Quebec City)
🏢 University of Ottawa
📍 Quebec City