Superviseur - Services aux invités & Voiturier de luxe (Montreal)

Superviseur - Services aux invités & Voiturier de luxe (Montreal)

04 Aug
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Eminent Valet
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Montreal

04 Aug

Eminent Valet

Montreal

English version will follow Superviseur Services aux invits & Voiturier de luxe (Hotel 5*) Emplacement: Montrealcentre-ville Planing : | Temps partiel (Lundi Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs Matin & soir) | Temps palein (Jeudi Dimanche, 35-40h/semaine, quarts rotatifs Matin & soir) Eminent Valet est la recherche dun(e) Chef dquipe Voiturier motiv(e) et engag(e) pour rejoindre notre quipe renomme.

En tant que chef de file dans lindustrie du voiturier au Canada, nous avons acquis une solide rputation en matire de service la clientle exemplaire.

Nous sommes fiers dtre lun des plus grands fournisseurs de services de voiturier au pays.

Nos oprations couvrent plusieurs grandes villes canadiennes, tablissant constamment les normes de qualit, de fiabilit et de professionnalisme.

En rejoignant Eminent Valet, vous intgrez une organisation dynamique qui valorise le dvouement, lintgrit et lexcellence du service.

Responsabilits cls: Diriger et superviser les oprations de voiturier durant le quart assign Agir comme dcideur sur place pour les besoins en personnel, la fluidit du service et les ajustements en temps rel Assigner les rles et les postes aux prposs et assurer une couverture adquate Surveiller la performance de lquipe et faire respecter les normes de service, de scurit et dopration Grer le flux des vhicules, le contrle des cls et les dlais de rcupration afin dassurer lefficacit Intervenir lors de situations clients escalades et collaborer avec la direction de lhtel au besoin Sassurer que les incidents, dommages et enjeux de scurit soient traits et rapports conformment aux procdures Appuyer oprationnellement lquipe lors des priodes de fort achalandage ou de sous-effectif Complter les rapports de quart et communiquer les informations cls la direction Ce Que Nous Offrons Rmunration comptitive: 22,00 $ de lheure + pourboires selon la performance (non plafonns) Outils pour russir :



formation continue et soutien de la direction Opportunits dvolution professionnelle Retraites dentreprise deux fois par an Environnement de travail professionnel et collaboratif English Luxury Guest Services Supervisor (5* Hotel) Location: Montreal downtown Schedule: | Part-Time (Monday to Wednesday, 25h/week, rotating shifts morning & afternoon) | Full-Time (Thursday to Sunday, 35-40h/week, rotating shifts morning & afternoon) Eminent Valet is actively seeking a dedicated and motivated Ramp Captain to become an integral part of our respected and accomplished team.

As a leading name in Canadas valet service industry, Eminent Valet has built a reputation for delivering top-tier customer service.

We are proud to be among the largest valet providers in the country.

Our operations extend across major cities throughout Canada, consistently setting the bar for quality, reliability, and professionalism.

Joining Eminent Valet means becoming part of a dynamic organization that values dedication, integrity, and a passion for exceptional service.

Key Responsibilities Lead and oversee valet operations during the assigned shift Act as the on-site decision-maker for staffing, service flow, and real-time operational needs Assign roles and positions to valet attendants and ensure coverage is maintained Monitor performance and enforce service, safety, and operational standards Manage vehicle flow, key control, and retrieval times to ensure efficiency Intervene in escalated guest situations and coordinate with hotel management when required Ensure incidents, damages,



and safety concerns are handled and reported according to protocol Step in operationally during high-volume or short-staffed periods Complete shift reporting and communicate key updates to management What We Offer Competitive compensation: $22.00 per hour + performance-based tips (no limit) Tools for success: ongoing training and strong management support Opportunities for career advancement Semi-annual company retreats A collaborative and qualified work environment Requirements Exigences: Permis de conduire classe 5 valide avec dossier de conduite vierge le candidat doit tre gs de 25 ans ou plus pour des raisons dassurance.

Bilinguisme (franais-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l''quipe.

Exprience requise: Minimum de 1 2 ans d''exprience obligatoire dans un rle de supervision au sein d''un secteur similaire (htellerie haut de gamme, service de voiturier/valet ou commerce de dtail de luxe) Solides comptences en communication et en leadership Capacit travailler dans un environnement rapide et exigeant Bonne forme physique, capable de rester debout longtemps Disponibilits requises: Temps partiel (Lundi au Mercredi, 25h-30/semaine, quarts rotatif obligatoire matin & soir) ou / Temps plein (Jeudi Dimanche, 35-40h/semaine, quarts rotatifs obligatoire Matin & soir) Requirements: Valid drivers license, class 5 with a clean record the candidate must be 25 years of age or older for insurance purposes.

Required Experience: Minimum 1 to 2 years of mandatory supervisory experience in a similar industry (luxury hospitality, valet services, or high-end retail).

Bilingualism (French-English) is mandatory to ensure smooth communication with customers and the team.

Strong leadership and communication abilities Comfortable working in a high-paced, dynamic setting Physically able to stand for extended periods Availability required : | Part-Time (Monday to Wednesday, 25h/week, rotating shifts morning & afternoon) or/ | Full-Time (Thursday to Sunday, 35-40h/week, rotating shifts morning & afternoon)

📌 Superviseur - Services aux invités & Voiturier de luxe (Montreal)
🏢 Eminent Valet
📍 Montreal

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