Adecco est actuellement la recherche d''un(e) Analyste - Service la clientle pour l''un de ses clients situ sur la Rive-Sud de Montral.

Cette opportunit est idale pour une personne rigoureuse, analytique et l''aise avec la gestion des commandes, la validation de donnes et le soutien administratif aux oprations.

Dans ce rle, l''Analyste - Service la clientle jouera un rle cl dans le traitement des commandes clients, la gestion des retours de marchandises et la coordination entre plusieurs dpartements.

La personne slectionne agira comme point de liaison entre le service la clientle, les oprations, les ventes et la finance afin d''assurer l''exactitude des informations et la fluidit des processus.

Salaire: 23 $ 27 $/heure selon le profil et l''exprience Lieu: Saint-Patrice-de-Sherrington, QC / Brossard, QC Horaire: Lundi au vendredi, de 8 h 16 h Disponibilit occasionnelle les fins de semaine Mode de travail: Hybride (3 jours en prsentiel et 2 jours en tltravail par semaine) Type de poste: Temps plein | Contrat temporaire de 3 mois avec possibilit de prolongation jusqu'' 6 mois Responsabilits: Valider les commandes clients reues lectroniquement et assurer leur intgration adquate dans les systmes internes Vrifier l''exactitude des informations lies aux commandes, incluant les quantits, produits, adresses de livraison, dates et conditions Identifier les anomalies ou carts dans les donnes et effectuer les corrections ncessaires Signaler les problmes rcurrents ou les erreurs de systme afin de contribuer l''amlioration des processus Recevoir,



saisir et traiter les commandes clients dans les systmes appropris Vrifier les informations clients avant la cration des commandes Assurer le suivi des commandes jusqu'' leur traitement complet Rpondre aux demandes d''information ou de clarification concernant les commandes en cours Traiter les demandes de retour de marchandises selon les politiques tablies Crer, documenter et assurer le suivi des dossiers de retour dans les systmes Coordonner les activits lies aux retours avec les quipes des oprations, de l''entrept et de la finance Communiquer l''avancement des dossiers aux diffrents intervenants concerns Maintenir une documentation complte, prcise et conforme aux procdures internes Collaborer avec les quipes internes afin d''assurer une gestion efficace des oprations Profil recherch : tudes en administration, service la clientle, logistique, gestion des oprations ou domaine connexe Exprience en saisie de donnes, soutien administratif ou service la clientle Bonne matrise de Microsoft Office, particulirement Excel et Outlook Exprience avec un systme ERP Grande aisance informatique et capacit travailler avec plusieurs plateformes simultanment Connaissance des processus de traitement des commandes (atout) Exprience avec les systmes EDI (atout)



Connaissance de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O;) (atout) Anglais fonctionnel (atout) Comptences personnelles: Excellent souci du dtail et grande rigueur dans le traitement des donnes Esprit analytique et capacit rsoudre des problmes Excellente capacit de validation et d''analyse d''informations Autonomie et bonne gestion des priorits Sens lev des responsabilits Bonnes habilets de communication Capacit collaborer efficacement avec plusieurs quipes Esprit d''quipe et approche professionnelle avec les diffrents intervenants Ce poste vous intresse? Postulez ds maintenant! Notre quipe de recruteurs dynamique est prte vous accueillir et vous accompagner sur la voie de la russite! * * L''utilisation du genre fminin/masculin a t adopte afin d''allger la lecture du texte et n''a aucune intention discriminatoire * Seules les candidatures retenues seront contactes.

Chez Adecco, notre objectif est easy: faire en sorte que l''avenir fonctionne pour tout le monde.

Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cur; en favorisant un milieu de travail o la diversit est clbre et o chaque voix compte.

Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identits.

Ensemble, nous faonnons un avenir qui fonctionne pour tous. **Ce poste ncessite de rpondre aux clients (ou collgues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est exig.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l''Aspire Academy afin d''amliorer vos comptences pour votre prochain poste ! @@j #CAL6621

📌 Analyste - Service à la clientèle (Monteregian Hills)
🏢 Adecco Canada
📍 Monteregian Hills