YQB, chaque interaction contribue l''exprience de voyage de milliers de passagers.

Nous vous invitons tre au coeur de l''action! Comme prpos.e au service la clientle (temps plein), vous jouez un rle essentiel dans la fluidit des oprations et du parcours passager au sein de l''arogare.

Par votre prsence sur le terrain, vous accompagnez, renseignez et orientez les voyageurs tout en veillant au bon droulement des diffrentes tapes de leur passage l''aroport.

Votre professionnalisme, votre courtoisie et votre sens du service contribuent directement offrir une exprience aroportuaire scuritaire, efficace et mmorable.

Ce que vous ferez Accueillir, informer et orienter les passagers et visiteurs; Veiller la fluidit des dplacements et la gestion des files d''attente dans l''arogare; Offrir un service la clientle courtois, scuritaire et efficace; Signaler les enjeux oprationnels et les besoins d''intervention; Collaborer avec les diffrents partenaires de l''aroport afin d''assurer le bon droulement des oprations; Valider l''exactitude des informations destines aux voyageurs; Soutenir les quipes oprationnelles lors de situations particulires ou d''urgence; Votre profil Diplme d''tudes secondaires (DES); Minimum de 2 ans d''exprience en service la clientle; Exprience dans un environnement li au tourisme, au transport,



l''vnementiel ou l''accueil du public (atout); Excellente matrise du franais ainsi quune capacit communiquer efficacement en anglais; Capacit garder votre calme et offrir un excellent service, mme dans les situations imprvues; Aisance avec les outils informatiques et les technologies courantes. savoir Poste temps plein Horaire rotatif jour/nuit, incluant des quarts de 12 heures; Milieu de travail unique, au cur des oprations aroportuaires; Avantages complets (assurances, retraite, mieux-tre); Conciliation travailvie personnelle valorise; Formation continue et possibilits de dveloppement; Occasion de collaborer avec de nombreux partenaires du milieu aroportuaire.

Pourquoi vous joindre YQB? YQB, c''est bien plus qu''un aroport.

C''est un lieu o l''innovation rencontre la passion, crant une atmosphre de travail dynamique et unique.

C''est grce une quipe agile, comptente et engage que nous faisons progresser l''Aroport de Qubec comme une source de fiert rgionale.

Nous offrons un environnement stimulant, bas sur la collaboration, l''efficience, l''intgrit et le souci du client.

Chez YQB, vous tes souvent la premire impression et le dernier sourire que les voyageurs retiennent.

Faites partie de l''exprience!

📌 Préposé.e, Service à la clientèle - Temps plein (Quebec City)
🏢 Aéroport international Jean-Lesage de Québec
📍 Quebec City