Vous tes une personne positive, enthousiaste et proactive ? Le domaine des assurances vous intresse ? Saisissez cette opportunit d''occuper un rle crucial au sein d''une quipe dynamique o l''humain et l''excellence oprationnelle sont au cur des priorits ! En tant qu''agent(e) au service la clientle, vous serez la voix de l''entreprise auprs de notre clientle.

Vous serez responsable d''assurer une excellente communication avec les clients afin de rpondre prcisment leurs besoins.

Vous mettrez un point d''honneur leur offrir un service-conseil attentionn, professionnel et rsolument ax sur les solutions.

De plus, vous collaborerez activement avec l''quipe pour optimiser le traitement des dossiers et perfectionner la gestion quotidienne des demandes.

Lieu de travail: Centre-ville de Montral Statut: Contrat de 6 mois (avec de fortes possibilits de prolongation et de permanence).

Horaire versatile: Du lundi au vendredi, de 8 h 16 h OU de 9 h 17 h (35 heures/semaine).

Salaire: 22 $ 26$ / heure, selon votre exprience.

Avantages Les avantages pour ce poste: -Travaillez au sein dune quipe dynamique. -Accessible en transport en commun -Accs facile par les transports en commun. -Excellente opportunit dvolution au sein dune entreprise reconnue.

Responsabilits Les responsabilits pour ce rle sont: -Rpondre environ 180 appels par jour. -Identifier les besoins des clients et les transfrer au bon service. -Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, systme de tlphonie virtuel). -Contribuer un environnement de travail positif et collaboratif.

Qualifications Les qualifications pour ce poste sont: -comptences en communication et service la clientle. -Matrise des logiciels informatiques courants. -Bilinguisme (franais et anglais) puisque qu''il faut desservir une clientele de l''extrieur du Qubec. -Exprience en tlphonie est un atout,



mais la formation sera fournie.

Sommaire Ce dfi vous intresse ? Faites parvenir votre CV ds maintenant l''adresse : , en mentionant ''Agent (e) service clientle/assurances'' dans la ligne d''objet.

Au plaisir de vous lire! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Agent service clientèle/ assurances (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal