Lieu de travail: Sainte-Catherine Statut: Temporaire avec possibilit de permanence, selon les besoins d''affaire Salaire: 24,00 $ 30,00$ de l''heure (selon exprience) Vous vous dmarquez par votre rigueur, votre polyvalence et votre capacit rsoudre des problmes en quipe ? Une entreprise d''envergure internationale, chef de file dans le domaine des services environnementaux, recherche actuellement un Agent au service la clientle pour rejoindre sa succursale de Sainte-Catherine.

Dans ce rle cl, vous sortirez de la routine des centres d''appels traditionnels pour agir comme un vritable pilier logistique.

Vous appuierez une quipe tisse serre en assurant la gestion des commandes et le suivi des demandes par courriel, le tout dans un environnement de travail dynamique et humain.

Si vous cherchez un poste d''Agent au service la clientle Sainte-Catherine o votre autonomie et votre sens de l''organisation seront valoriss, cette opportunit est pour vous ! Avantages Salaire horaire comptitif situ entre 24,00 $et 30,00$ selon votre exprience.

Horaire de jour secure de 8 h 00 16 h 30, du lundi au vendredi.

Environnement de travail moderne en bureau ouvert favorisant la communication et l''entraide.

Ambiance de travail chaleureuse avec des repas d''quipe mensuels organiss par l''entreprise.

Code vestimentaire dcontract.

Stationnement gratuit.

Responsabilits Grer efficacement les comptes pris en charge par le service la clientle central, incluant les appels proactifs et ractifs; Assurer la rsolution rapide des demandes et problmatiques des clients; Promouvoir lensemble des services de lentreprise lors de la prise de commandes; Effectuer la gestion des commandes et des activits administratives lies aux comptes clients, incluant notamment la cration de comptes, la configuration, lacheminement, la tarification et les suivis requis; Prendre en charge la bote de rception de courriels de l''quipe, analyser, trier et prioriser les demandes des clients industriels.





Procder la cration et l''entre de donnes prcise des commandes dans le systme informatique interne.

Prparer et imprimer la documentation logistique ncessaire pour le transport et la conformit des services.

Collaborer troitement avec les autres membres de l''quipe pour quilibrer la charge de travail et rpondre aux demandes urgentes.

Qualifications Exprience pralable dans un de service la clientle (B2B un atout).

Excellente matrise du franais et de l''anglais, avec une force marque pour la comprhension et la rdaction en anglais.

Aisance informatique gnrale et capacit naviguer efficacement dans des bases de donnes de gestion ou des systmes de type ERP.

Excellente capacit de priorisation, polyvalence et habilet travailler sous pression face des urgences frquentes.

Esprit d''quipe dvelopp, attitude positive et dsir d''apprendre.

Possder un vhicule pour se dplacer au bureau Sainte-Catherine (site non desservi par le transport en commun).

Le titulaire de ce poste est appel collaborer quotidiennement avec des clients, des fournisseurs et des divisions situs l''extrieur du Qubec, notamment en Ontario et aux tats-Unis.

Une excellente matrise de l''anglais crit est donc indispensable pour interprter les demandes logistiques, saisir les donnes de transport dans notre systme partag et rpondre efficacement aux courriels de notre clientle anglophone.

Sommaire Ce dfi correspond votre profil ? Ne tardez pas ! Envoyez ds maintenant votre curriculum vitae l''adresse suivante : .





Nous avons hte de vous dcouvrir ! Programme de rfrencement Connaissez-vous la perle rare ? Randstad offre un bonus de rfrencement avantageux pour toute recommandation de candidat qualifi menant une embauche russie pour ce poste.

Partagez l''opportunit dans votre rseau ! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Représentant, Service clientB (Sainte-Catherine)
🏢 randstad canada
📍 Sainte-Catherine