About Flinks Flinks is the embedded finance platform that brings together connectivity, intelligence, and payments giving businesses the infrastructure they need to build and deliver seamless financial experiences at scale.

As a leader in Open Finance in Canada, weve grown since 2016 into one of North Americas most trusted platforms for financial data access, enrichment, and money movement.

We work with innovators across many industries, including lending, fintech, banking, insurance, and wealth management.

Today, our platform connects to 15,000+ financial institutions across North America and powers over 1M monthly connections.

We also give our customers unprecedented visibility into 4,500+ real-time financial insights to support smarter decisioning.

Companies rely on Flinks to streamline onboarding, verify income, assess credit risk, and power faster payment experiences.

Were on a mission to drive financial innovation and help businesses build financial experiences that feel effortless, connected, and customer-first.

Thats where you come in.

What Youll Do As a Senior Product Quality Owner (PQO), youll be the guardian of product quality across multiple product lines or complex product areas.

Youll: Own and prioritize backlogs (bugs, risks, improvements), ensuring critical issues are addressed first.

Lead the process of triaging, organizing, and ranking issues with inputs from QA, Support, Product, and Engineering.

Translate product features into clear projects with defined deliverables and milestones.

Validate and approve features before release, focusing on core flows, usability, and risk management.

Collaborate cross-functionally with engineers, designers, project managers, and product managers to deliver high-quality experiences.

Act as the main point of contact for quality standards, validation strategy, and testing expectations across teams.

Own the cohesion, accuracy, and ongoing updates of internal product documentation, playbooks, and test case repositories.

Support product operationalization by embedding new features into tools, reporting, and internal enablement.

Who You Are You bring at least 5 years of experience in QA, product quality, or product ownership, ideally in SaaS environments.

You have a solid understanding of product lifecycles and testing practices, and you know how to embed quality across the delivery process.

Youve successfully led cross-functional delivery initiatives, influencing multiple teams or product domains.

You are skilled at anticipating risks, spotting patterns in recurring defects, and proactively driving solutions.

Youre comfortable managing multiple quality backlogs and ensuring the most critical issues are addressed first.

You balance attention to detail with the bigger picture, validating usability and readiness while supporting business outcomes.

You have a track record of improving throughput by reducing defect leakage and strengthening release readiness.

Youre a natural collaborator and mentor, able to raise the quality maturity of peers and foster a culture of proactive quality ownership.

Nice to Haves Experience in fintech or high-availability SaaS environments.

Familiarity with observability tools and automated testing frameworks.

Contributions to open-source testing or observability tools.

The Interview Process Head of People Ops Hiring Manager Panel Interview We evaluate communication skills, professionalism, coachability,



and resilience throughout the process.

Compensation Range For experienced and qualified hires located in Canada, of intermediate (IC3) to senior (IC4) level, the compensation range is between $96,500 to $145,000 CAD annually.

As part of the total rewards package, Flinks offers: Health & Dental coverage as of Day 1 Flexible Paid Time Off (FTO) Remote work environment with frequent in-person gatherings and activities.

Career development, learning opportunities and growth And more We are committed to providing accommodations for persons with disabilities.

If you require accommodation, we will work with you to meet your needs.

Flinks uses artificial intelligence (AI) during the recruitment process to assist in screening, assessing, or selecting applicants. --------------------------------------------------------------------------------------------- Responsable de la qualit produit propos de Flinks Flinks est une plateforme de finance intgre qui runit la connectivit, lintelligence financire et les paiements, offrant aux entreprises linfrastructure ncessaire pour concevoir et dployer des expriences financires fluides grande chelle.

Chef de file de lopen finance au Canada, nous avons connu une croissance soutenue depuis 2016 pour devenir lune des plateformes les plus fiables en Amrique du Nord en matire daccs aux donnes financires, denrichissement des donnes et de mouvement de fonds.

Nous collaborons avec des entreprises innovantes dans de nombreux secteurs, notamment le crdit, les technologies financires (fintech), les services bancaires, lassurance et la gestion de patrimoine.

Aujourdhui, notre plateforme est connecte plus de 15 000 institutions financires travers lAmrique du Nord et soutient plus dun million de connexions mensuelles.

Nous offrons galement nos clients un accs plus de 4 500 indicateurs financiers en temps rel afin de favoriser une prise de dcision plus claire.

Les entreprises sappuient sur Flinks pour simplifier lintgration de leurs utilisateurs, vrifier les revenus, valuer le risque de crdit et offrir des expriences de paiement plus rapides.

Notre mission est dacclrer linnovation financire et daider les entreprises crer des expriences financires simples, connectes et centres sur leurs clients.

Cest l que vous entrez en jeu.

Ce que vous ferez titre de Responsable principal(e) de la qualit produit (PQO) , vous serez le gardien ou la gardienne de la qualit de plusieurs lignes de produits ou de domaines produits complexes.

Vous serez appel(e) : Grer et prioriser les diffrents carnets de travail (bogues, risques, amliorations) afin de vous assurer que les enjeux les plus critiques sont traits en priorit.

Diriger le processus de triage, dorganisation et de priorisation des enjeux en collaboration avec les quipes Assurance qualit (QA), Support, Produit et Ingnierie.

Traduire les fonctionnalits produit en projets clairs comportant des livrables et des jalons bien dfinis.

Valider et approuver les fonctionnalits avant leur mise en production en portant une attention particulire aux parcours principaux,



lutilisabilit et la gestion des risques.

Collaborer troitement avec les ingnieurs, designers, gestionnaires de projet et gestionnaires de produit afin doffrir des expriences de haute qualit.

Agir comme principal point de rfrence en matire de normes de qualit, de stratgies de validation et dexigences de tests travers les quipes.

Assurer la cohrence, lexactitude et la mise jour continue de la documentation produit interne, des guides oprationnels et des rfrentiels de cas de tests.

Soutenir loprationnalisation des produits en intgrant les nouvelles fonctionnalits aux outils, aux processus de suivi, aux rapports et aux initiatives dhabilitation interne.

Qui vous tes Vous possdez au moins 5 ans dexprience en assurance qualit (QA), qualit produit ou gestion de produit, idalement dans un environnement SaaS.

Vous comprenez en profondeur le cycle de vie dun produit ainsi que les meilleures pratiques de test, et savez intgrer la qualit chaque tape de livraison.

Vous avez dirig avec succs des initiatives transversales impliquant plusieurs quipes ou domaines produits.

Vous tes reconnu(e) pour votre capacit anticiper les risques, identifier les tendances dans les dfauts rcurrents et mettre en uvre des solutions de manire proactive.

Vous tes laise de grer plusieurs carnets de qualit simultanment tout en veillant ce que les enjeux les plus importants soient adresss rapidement.

Vous savez concilier souci du dtail et vision globale afin de valider lutilisabilit, la qualit et la prparation des livrables tout en soutenant les objectifs daffaires.

Vous avez dmontr votre capacit amliorer lefficacit des livraisons en rduisant les dfauts en production et en renforant la prparation aux mises en production.

Vous tes un(e) collaborateur(trice) naturel(le) et un(e) mentor apprci(e), capable dlever la maturit qualit de vos collgues et de promouvoir une culture de responsabilisation proactive envers la qualit.

Atouts supplmentaires Exprience dans le secteur de la fintech ou dans des environnements SaaS haute disponibilit.

Connaissance des outils dobservabilit et des cadres dautomatisation des tests.

Contributions des projets open source lis aux tests ou lobservabilit.

Processus dentrevue Responsable, Oprations RH (People Ops) Gestionnaire dembauche Entrevue en panel Tout au long du processus, nous valuons les comptences en communication, le professionnalisme, la capacit recevoir de la rtroaction (coachabilit) ainsi que la rsilience.

Fourchette de rmunration Pour les candidat(e)s expriment(e)s et qualifi(e)s rsidant au Canada, de niveau intermdiaire (IC3) senior (IC4) , la rmunration annuelle se situe entre 96 500 $ et 145 000 $ CAD .

Dans le cadre de notre offre globale de rmunration, Flinks propose galement: Une couverture sant et dentaire ds le premier jour Des congs pays flexibles (FTO) Un environnement de travail distance avec des rassemblements et activits en personne frquents Des possibilits de dveloppement professionnel, dapprentissage et de progression de carrire Et plus encore Nous nous engageons offrir des mesures dadaptation aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin dun accommodement durant le processus de recrutement, nous travaillerons avec vous afin de rpondre vos besoins.

Veuillez noter que Flinks utilise lintelligence artificielle (IA) dans le cadre du processus de recrutement afin daider la prslection, lvaluation ou la slection des candidatures.

📌 Product Quality Owner / Responsable de la qualité produit (Montreal)
🏢 Flinks
📍 Montreal