Description sommaire Notre client, un chef de file mondial spcialis dans la conception et la distribution de solutions techniques destines l''industrie arospatiale, recherche un reprsentant service la clientle et ventes internes d''exception pour propulser son bureau de Laval. la suite d''une phase d''expansion commerciale d''envergure marque par des ententes majeures avec des constructeurs aronautiques de premier plan, l''organisation souhaite intgrer une personnalit polyvalente et humaine.

Ce rle cl agira comme le pivot des oprations quotidiennes et le partenaire de confiance des clients.

Si vous recherchez un environnement de travail autonome, dnu de microgestion, o votre rigueur et votre entregent feront une relle diffrence au quotidien, cette opportunit base Laval est faite pour vous.

Avantages Avantages Salaire comptitif: Une rmunration annuelle brute situe entre 60 000 $ et 70 000 $, flexible selon le niveau d''expertise apport.

Bonification: Un programme de bonus de fin d''anne li la performance des ventes globales de l''quipe.

Assurances collectives: Une couverture d''assurance mdicale complte pour veiller sur votre sant.

Vacances: Un minimum de 3 semaines de vacances alloues ds votre entre en fonction.

Climat de travail: Une ambiance chaleureuse, positive et cooperative au sein d''une structure taille humaine.

Responsabilits Responsabilits En tant que reprsentant service la clientle et ventes internes, vos responsabilits principales engloberont les tches suivantes: Piloter l''ensemble des communications (appels entrants et sortants, courriels) avec les clients commerciaux afin d''assurer une exprience de service irrprochable.

Agir titre de gestionnaire de comptes interne, en rpondant rapidement aux requtes complexes et en assurant un suivi rigoureux du cycle de traitement des commandes.

Effectuer une gestion proactive de la base de donnes en effectuant la saisie, la mise jour et le suivi rigoureux des informations stratgiques dans le logiciel CRM.

Appuyer la croissance des ventes en effectuant des suivis rguliers auprs de la clientle tablie et en identifiant des opportunits de ventes croises (*upselling*).





Assurer une liaison fluide et quotidienne avec les dpartements de logistique locale ainsi qu''avec les quipes de production bases aux tats-Unis et en France.

Qualifications Qualifications requises Dtenir une exprience concrte et russie en service la clientle B2B, en gestion de comptes ou en soutien aux ventes l''interne, idalement dans le milieu manufacturier ou industriel.

Matriser parfaitement le franais et l''anglais, tant l''oral qu'' l''crit, en raison des interactions quotidiennes avec les filiales mondiales.

Dmontrer une excellente aisance informatique et une agilit travailler avec des systmes ERP tels que Sage X3 (ou SAP), des outils analytiques de type Power BI et des logiciels de CRM.

Possder un entregent naturel, une grande coute active et une solide capacit d''adaptation face aux changements oprationnels.

Une exprience de travail pralable au sein de secteurs hautement spcialiss (arospatiale, automobile ou mdical) constitue un atout prpondrant.

Justification de l''exigence linguistique Le titulaire de ce poste est appel collaborer quotidiennement avec les sites de production situs Pittsburgh et en Californie, ainsi qu''avec les quipes administratives du sige social bas en France.

Comme la majorit des outils technologiques partags, les spcifications techniques des produits chimiques et les communications corporatives internes sont gres exclusivement en anglais, la matrise fluide de cette langue est essentielle pour assurer la continuit des activits de l''entreprise et la scurit des oprations.

Sommaire Instructions pour postuler Cette opportunit vous stimule et vous possdez le profil recherch ? Nous vous invitons acheminer votre curriculum vitae ds aujourd''hui l''adresse courriel suivante :



en mentionnant le titre du poste dans l''objet de votre message.

Programme de rfrencement Randstad valorise votre rseau.

Si ce poste ne correspond pas tout fait vos aspirations mais que vous connaissez le talent idal pour relever ce dfi, recommandez-le-nous.

Un bonus de rfrencement avantageux vous sera offert pour toute candidature recommande qui mnera une embauche permanente par notre client.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Représentant au service à la clientèleB (Laval)
🏢 randstad canada
📍 Laval