TEHORA est prsentement la recherche d un(e) analyste en soutien des infrastructures technologiques p our assurer le support technique aux utilisateurs et quipes de la Ville de Qubec.
La personne retenue sera le point de contact pour rsoudre les incidents et amliorer la fiabilit des infrastructures.
Sans tre exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue: Assurer le support technique (niveau 2 et 3) pour les infrastructures TI ; Diagnostiquer et rsoudre les incidents et problmes (serveurs, rseaux, applications); Collaborer avec les quipes rseau, scurit et dveloppement ; Participer la gestion des changements et des mises jour ; Documenter les solutions et procdures de support ; Contribuer lamlioration continue des infrastructures ; Former les utilisateurs et quipes sur les bonnes pratiques ; Assurer le suivi des tickets et des demandes de support.
Requirements DEC ou baccalaurat en informatique, rseaux ou domaine connexe (ou exprience quivalente) ; Minimum 3 ans dexprience en soutien technique des infrastructures ; Dtenir les certifications: CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Azure Administrator (atout) ; Connaissance des systmes Windows/Linux ; Exprience avec les outils de monitoring (SCOM, Nagios, Zabbix) ; Matrise des protocoles rseau (TCP/IP, DNS, DHCP) ; Capacit travailler sous pression ; Esprit dquipe et collaboration ; Rigueur et sens de lorganisation ; Orientation client et service.
Excellente capacit de communication et de rdaction en franais.
Advantages Du tltravail et de la flexibilit pour sadapter vos obligations familiales Une culture entrepreneuriale favorisant la crativit et linnovation Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
Congs en cas de maladie et loccasion dvnements familiaux Outils informatiques adapts Espace de travail panouissant et motivant Initiatives sociales et environnementales Programme dapprentissage en milieu de travail Cheminement de carrire SALAIRE Le salaire sera calcul sur la base du taux horaire moyen correspondant votre profil. LIEU DE TRAVAIL Le lieu de travail sera hybride POURQUOI SE JOINDRE TEHORA ? TEHORA est une firme qubcoise multidisciplinaire reconnue pour lexcellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets lchelle nationale et internationale.
Notre mission est daccompagner nos clients dans la concrtisation de leurs projets par lexcellence de notre savoir-faire et de notre crativit.
Depuis sa cration en 2017, notre quipe de professionnels connat une croissance exponentielle en rpondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du gnie civil, du TI et plus.
Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien linterne que chez des clients denvergure. TEHORA se distingue par sa culture dentreprise, axe sur le bonheur de ses employs et la diversit.
Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de lquipe qui contribue notre succs collectif.
Nos membres ont la flexibilit requise pour avoir un quilibre entre le travail et leur vie prive, tout en menant une carrire enrichissante.
Nous offrons un environnement de travail motivant.
La diversit des projets, la grande autonomie et linteraction directe avec les clients sont apprcies.
Une telle proximit est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre quipe et les clients.
📌 Analyste en soutien des infrastructures technologiques (Levis)
🏢 Tehora
📍 Levis