Description de loffre demploi En prsentiel-Dplacements: boutique Montral 1.

Gestion et direction des oprations 40% Planifier, organiser et diriger les oprations quotidiennes de la boutique afin dassurer le bon fonctionnement des activits commerciales et le respect des standards de la marque.

Assurer la gestion oprationnelle de la boutique et la continuit des activits en labsence de la directrice de boutique. 2.

Gestion de lquipe 20% Diriger, encadrer et valuer lquipe de conseillres clientle afin dassurer latteinte des objectifs de vente et le maintien dun service haut de gamme.

Planifier et coordonner les activits du personnel Former et dvelopper les comptences techniques de lquipe des ventes : connaissance des produits et maitrise des bases en gemmologie. 3.

Performance commerciale et stratgie 10% tablir et suivre les objectifs de ventes de la boutique, analyser les rsultats commerciaux et mettre en uvre des stratgies visant optimiser la performance et la rentabilit.

Analyser les tendances du march des pierres prcieuses et le comportement de la clientle afin dajuster les stratgies de vente et le positionnement des collections. tablir et piloter la stratgie dachats gemmes de la maison, en fonction des besoins clients. 4.

Gestion des stocks et approvisionnement 10% Planifier et assurer la gestion des stocks de pierres de la boutique, incluant le contrle de linventaire, la rotation des produits, la scurit et la disponibilit des pierres pour les collections. valuer les besoins dapprovisionnement en gemmes en fonction de la demande et des performances de vente.





Diriger les ngociations avec les fournisseurs de pierres pour optimiser les cots tout en maintenant les standards qualit de la maison.

Optimiser les niveaux de stock en fonction des objectifs financiers, des besoins de production et de la stratgie commerciale.

Soutien au dveloppement des outils de suivi (ERP, tableaux de bord) 5.

Exprience client et dveloppement des ventes 10% Assurer un service client haut de gamme conforme au positionnement de la marque dans le secteur de la joaillerie de luxe.

Grer les relations avec la clientle et traiter les demandes complexes.

Mettre en uvre des initiatives visant amliorer lexprience client et fidliser la clientle. 6.

Expertise gemmologique 10% Diriger lvaluation et la slection des gemmes selon leur qualit et leur valeur commerciale.

Conseiller lquipe de vente et la clientle sur les caractristiques des pierres prcieuses.

Minimum Baccalaurat en commerce, management ou domaine connexe et Diplme en gemmologie,exig Exprience et connaissances solides en gemmologie: 12 24 mois dexprience, exig et Exprience de service la clientle dans le monde de la joaillerie: 12 24 mois dexprience, exig Avantages sociaux :invalidit, dentaire, maladie complmentaire, Pause-caf (15min/jour), Augmentation annuelle possible selon performance entreprise/employ, Bonis/primes possibles, Congs pays: 10 j, quipement matriel Langues Franais parl et crit - lev Anglais parl et crit - lev Formations Baccalaurat 1er cycle, tudes plurisectorielles - tudes internationales Exprience1 2 ans

Comptences Leadership Assiduit et ponctualit Capacit travailler en quipe

📌 Directrice de boutique adjointe (60020) (Montreal)
🏢 Bijoux Ecksand
📍 Montreal